第十章 用人与人力资源管理.pptVIP

學習目標 （一） 什麼是人力資源管理？人力資源管理的程序包括哪些步驟？ 人力資源規劃的內容為何？ 什麼是工作分析？常用的工作分析有哪幾種方法？ 員工招募的來源有哪些？ 學習目標 （二） 汰減員工有哪幾種主要的選擇方案？ 甄選工具的種類有哪些？ 什麼是新人講習？如何進行員工發展與訓練？ 如何評估員工績效？ 應該如何設計員工的薪酬與福利？ 人力資源管理 人力資源管理是指針對吸引、獲取、發展與維持一個有效工作人力的一套組織活動。 人力資源管理的程序 人力資源規劃 評估目前的人力資源 人力資源盤點 　工作分析 預估未來的人力需求與發展人力資源需求計畫 工作分析方法 觀察法 面談法 使用問卷 利用技術會議 使用工作日誌或工作紀錄 員工招募來源 員工汰減的方案 解雇與資遣 留職停薪 人事凍結 調職 降低工時 提早退休 工作分攤 員工甄選 選取的錯誤 將不適合的人員予以晉用。 摒棄的錯誤 將合適的新進人員，錯誤地加以摒棄。 甄選工具的種類 書面申請資料 測驗 實做測試 工作抽樣 評量中心 面談 行為或情境式面談 背景調查 體檢 實做測試 工作抽樣 是指由其未來所要做的工作中，選取一些代表性的工作樣本項目，來對求職者進行測試。 評量中心 是模擬一個人在工作上所可能實際面臨的真正問題，藉由分析他的實際解決方式，來預估未來該求職者接手工作的可能績效表現。 情境式面談