你地形象价值百万.pptVIP

你 的 形 象 价 值 百 万商 务 礼 仪 形象到底是什么？ 形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。 形象是事业成功的一个重要的游戏规则。 成功的事业是成功人生的一个最基本的内容。 谁应该注重形象？ （一）如果你是企业的领导人 你的形象就是公司的广告牌 （二）顾客从喜欢的人手中买东西 如果你是从是销售、律师、银行、保险等任何与人打交道的职业 和想要走向成功的人有关 大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。再者，他们看起来就不想成功；或者根本不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。 ——罗伯特·宠德 形象的重要性 根据西方学者总结得出了形象沟通的“55387”定律：决定一个人的第一印象中55%体现在外表、穿着、打扮，38%的肢体语言及语气而谈话内容只占到7%。可见注重第一印象，注重我们的外表形象对于我们整体的事业，和生活来说是多么的重要。 而整体形象中仪表给人留下的第一印象是最重要的因素 怎样修炼个人的形象 气质 服饰 沟通 身体语言 礼仪 个人形象修炼 之气质篇 看起来就像个成功者 没有自信就别想成功 这是一个两分钟的世界——第一印象 你对我热情，我就喜欢你 个人形象修炼 之沟通篇 声音是人类交流中最有力的乐器 你只要一张口我就能了解你 不要让你的舌头超越你的思想 电话中“听”出了你的形象 你喜欢我，我就喜欢你——人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人 个人形象修炼 之身体语言篇 这五秒钟意味着经济效益（握手） 微笑是没有国界的语言 眼睛如同我们的舌头一样能表达（眼睛是心灵的窗户） 不要光看“他”的外表——修养举止区别人 个人形象修炼 之礼仪篇 不守时的人不可信——守时就是信誉 人们期的形象待的大人物都是生机勃勃的——健康 三代才能培养出艺术家——有钱买不来品味 莎士比亚－－“一个人的穿着打扮是他自身修养的最形象的说明” 个人形象篇 之 仪态行为礼仪 仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。 微笑的价值 笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。 微笑的作用 微笑是一种自然的表情，微笑的意思是： 我很高兴，我很喜欢你。 赞美的价值 赞美是一种对对方的高度认可。 赞美是社交场合中最有力的通行证。 赞美的作用 赞美是一种交往的艺术，赞美的意思是： 你值得信任！我很欣赏你！ 男士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌微收，双目平视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩，双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。 女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下 颌微收，双目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离 为两拳，双手自然放下或交叉 男士基本坐姿： 上体挺直、胸部挺起，两肩放松、脖子挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开、不超肩宽、两脚平行，两手分别放在双膝上 女士的基本坐姿： 可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。 也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。 个人形象篇 之 仪态行为礼仪 不好的坐姿 规范的行姿： 行走时，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松，前后自然摆动， 行步速度，一般是男士108-110步/每分钟，一般是女士每分钟118-120步/分钟。 蹲---蹲的正确姿式 个人形象篇 之 仪态行为礼仪 上车和下车礼仪 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 致意 致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候同事及朋友，以制造友好的工作及交往氛围。 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 握手礼 握手礼的基本规范： 年长的先伸手，年幼的随之； 职位高的先伸手，职位低的随之； 女士先伸手，男士随之； 主人先伸手，客人随之； 规律是尊者先伸手。 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 交换名片 取放名片 递名片的方法 接名片的禁忌 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 介绍礼仪 介绍次序在集体介绍中应该是先介绍身份高者或者年龄长者，也可以按照座位次序或职务次序一一介绍。 通常的引见介绍的规律是尊者具有优先了解权。 商务礼仪篇 之 日常交往礼仪 见面礼仪 之 介绍礼仪 通常的引见介绍一般遵循的规则是：