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硕士论文 CY公司员工培训的管理改进研究 目 录 摘 要 。。。． ．。。。 ．。． ．．．。 。 ．．．． ．。。．． ．。。． ． 。． ．．． 。。．。． ．。I Abstract． ． ． ．．．． ．．．． ． ．． ．．．．．．．．． ．．．．． ． ．．． ．．．．． ．．． ．．．． ．II 1绪论 ．1 1．1研究背景和意义 ．1 1．2国内外相关研究成果 ．2 1．2．1国外相关研究成果 2 1．2．2国内相关研究成果 3 1．3研究内容和框架 ．6 1．4研究思路与方法 ．7 2员工培训的相关概念及理论概述 。8 2．1员工培训的基本概念 ．8 2．1．1员工培训的定义 8 2．1．2员工培训的作用 8 2．1．3员工培训的原则 9 2．1．4员工培训的方法 ．．10 2．2员工培训激励和学习的相关理论 1 1 2．2．1需求理论 ．．11 2．2．2期望理论 。．11 2．2．3强化理论 ．．11 2．2．4目标设定理论 ．．12 2．2．5经验学习圈理论 ．．12 2．3员工培训实施过程的相关理论 ．．． 13 2．3．1培训需求分析相关理论 13 2．3．2培训成果转化相关理论 ．．14 2．3．3培训效果评估相关理论 15 3 CY公司员工培训管理现状分析 17 3．1 cY公司概况介绍 ．17 3．2 CY公司的发展战略定位 。18 3．3 CY公司人力资源概况 ．18 3．4 CY公司员工培训管理概况 ．21 3．5 CY公司员工培训现状调查分析 ．22 III 万方数据  目 录 硕士论文 3．5．1 CY公司员工培训访谈情况 22 3．5．2 CY公司员工培训问卷调查情况 26 3．6 CY公司员工培训存在的主要问题 ．31 3．6．1从与企业战略的适配度看：培训与企业发展战略不相匹配 ．．3l 3．6．2从培训需求分析看：培训需求分析环节缺失 ．．31 3．6．3从培训的组织实施看：培训组织实施存在诸多短板 一32 3．6．4从培训效果的评估看：缺乏对培训效果的有效评估 ．．33 3．6．5从培训成果应用方面：没有建立培训成果运用的渠道 ．．33 3．6．6从培训的资源与人员支持方面：资源投入少且人员配备薄弱 ．．34 4 CY公司员工培训的管理改进对策 ．35 4．1提升员工培训与企业发展战略的适配度 35 4．2将准确分析员工培训需求贯穿培训始终 35 4．2．1组织战略分析 ．．35 4．2．2工作岗位分析 ．．36 4．2．3人员绩效分析 ．．36 4．3不断完善员工培训的组织实施各环节 37 4．3．1培训计划的制定 ．．37 4．3．2培训方式的选择 ．．37 4．3．3培训师资的培育 ．．38 4．4对培训效果开展全面有效的评估 39 4。4。1评估方法的选择 ．．39 4．4．2培训效果评估的分析总结与反馈 一40 4．5多因素促进培训成果转化 41 4．5．1建立培训激励机制 一41 4．5．2鼓励形成员工讨论学习小组 ．．41 4．5．3积极选树学习型人才发挥示范作用 一4l 4．6完善公司员工培训管理机构职能和人员配备 42 4．6．1强化管理机构职能 ．．42 4．6．2完善管理人员配备 一42 4．7从培训角度提升对员工职业生涯的规划管理 42 5 CY公司员工培训改进的配套保障措施 ．．45 5．1完善管理制度保障 45 5．2加强企业文化建设 45 5．3加强培训经费投入 45 IV 万方数据  硕士论文 CY公司员工培训的管理改进研究 5．4开发培训信息化系统 46 6结论与展望 47 6．1研究结论 47 6．2研究展望 48 至殳 谢 。． ．．．． ．．．． 。49 参考文献 50 附蜀匙 ．53 V 万方数据  硕士论文 CY公司员工培训的管理改进研究 1绪论 1．1研究背景和意义 彼得·德鲁克说过“企业只有一项真正的资源：人。”人力资源是能够推动和促进各 种资源实现配置的特殊资源，它在自然资源转化成社会财富的进程中扮演了不可或缺的 重要角色，对推动经济发展产生了巨大作用。人力资源还是企业的首要资源。随着一体 化经济的纵深发展和管理学的不断完善，人力资源的作用逐渐的凸现出来。当前企业的 竞争焦点从传统的资金、技术、硬件设施等资源转移到了人才的资源上来，人力资源作 为组织生存发展的核心动力，直接影响着一个企业的发展前景与经营业绩。21世纪是 知识经济时代，是全球经济一体化的时代，是高新技术的时代更是激烈竞争的时代。企 业如何获取和凭借人力资源竞争优势，提高其综合实力和市场竞争力，从而实