* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 符合身份 区分场合(公务、社交、休闲) 遵守成规(制服、西服、裙服) * 与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌: 杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身 * 公务场合:注重保守(套装,西服) 社交场合:时尚个性(晚装,旗袍,礼服) 休闲场合:舒服自然(运动服,休闲装) 图片: * * * * 下面简述制服、西服、裙服的有关成规: 1、制服 2、西服:衬衫、领带、鞋袜、公文包组合搭配 讲究“三个三”,即三色原则、三一定律、三大禁忌 3、裙服:四大禁忌 总之:“应己着装,应事着装,应时着装” * 款式质地的选择 配套的衬衫 领带 非正式场合(旅游、聚会) 半正式场合(一般性会见、访问、活动) 正式场合(宴会、正式会见、婚丧活动,大型记者招待会、正式典礼) * 款式 颜色 面料 配饰 鞋/袜 香水 服饰是一种语言,它在你开口说话之前,便替你表达了自己。 * 莎士比亚曾经说过:一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品味的最形象的体现。 正因为它是一个人的修养、品味、文化素养的综合反映,别人从我们的形象中获取对我们的印象,而这个印象已影响着他们对我们的态度和行为,所以要引起我们在座的每一人的高度重视。当然也不能完全以貌取人,但作为一个现代职业人,应该十分注意这些方面的细节,也许它是你跨向成功的第一步。因为我们每一个人都是在最基本的互动过程中追逐自己人生的梦想,实现着生命的价值。 * 待客之道:文明、礼貌、热情。每个人都把自己当做是公司的窗口,找到你就会有答案。 文明:来有迎声,问人答声,去有送声 礼貌:问候语,请求语,感谢语,道歉语,道别语 热情:眼到、口到、意到 * 商务接待工作是我们每一个人必须做的一项经常性工作。要求我们文明待客,礼貌待客,热情待客。如果我们接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到、细致,会大大加深客户、来宾对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务发展。 * WHAT TO SAY (指内容) 有所不为,有所为. HOW TO SAY (指形式) 须注意:1、表达清晰,简要,语速适中 2、三思而后言 3、察言观色,有“眼力”,善解人意 4、得体使用肢体语言 忌谈话题:1、商业秘密 2、个人隐私 3、不雅话题 4、背后议论他人 。。。。。。 * Greeting(问候) Habit(习惯): (学习\生活\工作) Team(团队) 美国加州红杉 Deal with(交往): (与同事\与上司\与下属) Punctilio(细节) * 通过对商务礼仪的学习,希望您能够: 掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象 避免礼仪方面的错误,提高自身竞争力 运用专业商务礼仪知识,推动事业成功! 共勉:智慧不与经验成正比,一生中唯一可靠的保证,就是知道自己每天都在努力,都在进步。学习是生命的源泉,具备与你的竞争对手学习得更快的能力,让别人无法取代你! * 让我们生活在一个感恩的世界: 感激你的父母,因为他们给了你生命; 感激你的亲人朋友,因为他们给了你关怀; 感激你的同事,因为他们增强了你的竞争能力; 感激你的老板,因为他给了你学习和成长的机会; 感激伤害你的人,因为他磨炼了你的心志; 感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识; 感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧; 感激所有使你坚定成就的人! * * * * 第一朵玫瑰為友情而開 * 第二朵,為愛情散發光彩 * 第三朵祝福你今年將得到充裕的財富 * 第四朵一如你燦爛的笑容,充滿生氣 * 第五朵,祝你事事順利,心想事成 * 第六朵,為你的所學所知,每天的进步盛開 * 第七朵如你外表般討人喜愛 * 第八朵,在你溫暖的家庭中綻放 * 第九朵 讚揚你待人真誠,坚守诚信的行為 * 最後一朵,祝你有美好長久的人生 * * * * 你应该像个做事的样子 当人家的顾问 要有自己的工作档案 改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条理性\沟通技巧,…) 关键词:品质、品位(在和顺中透出适当的精致、体面的高雅) * 公司职业化形象要点: 统一;标准;精致. 个人职业化形象要点: 衣着与谈吐;行为举止;能力表现. * * 开水告诉茶叶 ——不是所有的水,
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