更改管理培训(实用教材).pptVIP

更改管理 研讨 实施会议 主持人： 不但 各位领导： 今天会议目的： 一、讲讲IRIS标准中对更改的管理要求 二、结合管理要求，一起研讨和确认更改的管理方法和实施部门 * 不但 为什么要进行更改管理？目的是什么？有什么意义？ 1.标准要求做 2.避免因随意更改而造成不能满足客户需求的现象（客户要得到批准） 3.对更改进行控制，保证不会引发不期望的后果，所以先要进行评审。 提出一个变更，这个变更合不合理，对不对，会不会出问题，牵扯到很多事情，就不可能一个人确定，就需要很多人去一起考虑。这就是我们说的评审，识别风险。识别后，最重要的是去管控这个更改。不管控走歪了怎么办。 * 不但 举例说明下：车顶φ10孔改为φ15孔，我们应该怎么做？ 1.看看能不能改了，工艺用不用调整 2.哪个设备能干了了，有没有φ15的刀 3.用不用加工装 4.人员够不够，用不用再加个人 5.成本是否有影响，增加了还是减少了 6.检验是否有影响，用不用增加检验频次还是在加个人检验 7.运输有没有影响等等 我们考虑的这些就是更改识别的风险 其实这些工作我们都做了，关键就是我们没有一个文件去管控更改这个活动，也没有一个记录去记录我们干的这些活的过程。这就是我们后续要讲的更改评审记录。 * 不但 * 标准中的变更管理分两部分，变更管理和生产过程中的变更。 标准要求： 必须建立文件化的程序来管理变更（强制）。 需要定义哪些变更需要反馈客户并得到批准。（结合8） 针对变更需要进行评估，以识别风险，提前采取措施。（评审表） 针对变更需要分析原因，定措施，需要分析因变更而引起的成本的变化。这部分变化应作为质量缺陷成本的一部分。（在技术更改、、采购、生产过程或者是项目执行中出现的不符合问题。纠错类，改进类） 在变更实施前，必须得到相关授权人的批准。 必须有一个措施来管控外部变更，在没得到授权的情况下，不准实施。 必须授权生产过程变更批准人。生产过程的变更也要求做影响分析。（人员，为什么增加人员，为什么从这个人换位另一个人，设备也一样） 当客户有要求时，在生产过程的变更应反馈客户，得到客户的许可。（有些客户会在前期沟通时明确指出人员、设备等不允许更改） 必须维持每个生产变更的日期和序列号。（从哪列，那件开始改，以便后续跟踪） 结合技术状态管理，整个产品、整个项目需要建立更改清单。（合同初始期，建立产品清单，包括安全关键件和其零部件等；变更的过程以便在生产和运营期间，保持其可追溯性）产品在使用中出现了问题，能够知道她使用的关键件、零部件以及加工工艺等） 不但 结合公司实际情况，变更都有哪些？ 1.客户在咱技术开发、生产过程中提出与产品内有关的变更（尺寸、气密性试验、合金等） 2.在批量生产中，提出的交货进度、交货数量的更改 3.我司提出对产品技术要求的变更 4.我司提出的交货进度和数量的更改 5.生产过程中的人、机、料、法、环发生更改。 * 不但 * 不但 * 1.客户在技术开发、生产过程中提出技术的更改 大体流程：销售部在接到更改通知时，先识别更改与公司是否有关，填写评审表，拿着到各部门进行评审，评估风险和影响。 参与评审岗位：技术部、生产部、品保部、销售部 部长？ 识别需要修改的文件和记录，在评审表中体现。 更改验证方式：品保部长并确认验证数量，并进行验证。 评审批准人：×总 销售部将评审结果反馈客户 各部门根据完成日期将更改材料（包括 ）传递销售部 验证结论：销售部项目负责人（满足/不满足）根据验证结果。 不但 * 不但 * 该产品距离中心165的缺口，原宽度195，变更为155 不但 * 1.客户在技术开发、生产过程中提出交货进度和数量的更改 大体工作流程：销售部在接到更改通知时，填写评审表，拿着到生产部进行评审，评估风险和影响。 参与评审岗位：生产部 部长？ 识别生产计划是否调整，采购是否满足，填写在评审表中。 评审批准人：×总 销售部将评审结果反馈客户 更改验证方式：/ 生产部根据完成日期将整体生产计划调整的表传递销售部 验证结论：销售部项目负责人（满足/不满足）发货结束后 不但 * 3.丛林车体提出对产品技术要求更改(A版图正式下发之后) 大体流程：技术部针对更改需求填写评审表，拿着到各部门进行评审，评估风险和影响。 参与评审岗位：技术部、生产部、品保部、销售部 部长？ 识别需要修改的文件和记录，填写在评审表中。 更改验证方式：品保部长并确认验证数量，并进行验