耿马公司特色支部交流材料.pptVIP

一、耿马供电有限公司党总支情况介绍 一、党总支基本情况介绍 创建特色党支部的背景 2014年，我公司客户满意度测评得分63分，比目标值69分低6分，在五家公司 （分局）中排名最末。成绩不理想，客观因素固然存在，但是通过95598的客户诉求来看，我们为客户提供的服务和自身的工作态度等主观因素也是导致我们分数低的重要原因。 创建特色党支部的背景 2015年以“优质服务”为主题开展特色党支部创建，着重在提升客户信息准确率、提高供电可靠性和继续开展好服务群众活动三个方面开展工作，期望通过活动的开展，在保证安全生产、强化营销管理基础上，提高优质服务水平，促进创先工作深入开展，促进管理、服务上台阶，树立供电企业良好的社会形象。 二、生产党支部的特色做法 一、大力加强思想政治建设和理论学习，积极营造学习型支部的良好氛围 三、开展支部特色户外活动，凸显支部组织活力 四、重视青年、团员思想工作， 大力推进党建带团建 1、重视青年、团员工作，及时抓住“80、90后”们的思想脉络 2、党员主动与他们谈心、交朋友，从思想认识、职业规划等方面给予他们好的指导和建议，帮助他们树立正确的人生观和价值观。 3、为“入党积极分子”配备培养党员，有相应的支部党员负责对其考察和指导，努力带动他们各项水平的提高。 五、发挥工会的桥梁和纽带作用， 营造积极向上的工作氛围 1、将工会作为企业联系职工群众的桥梁和纽带。 2、鼓励职工参加工会活动，丰富业余生活。 3、支部与公会共同组织活动，存进职工间的交流与沟通，增进党组织凝聚力。 4、利用和尝试新的宣传模式，通过QQ、微信、电子邮箱等平台向大家及时发布公开信息和工作、生活中的趣闻趣事。 1、支部工作不计报酬也从没有任何形式的津补贴，大多数支部书记基本是业务工作和党群工作两者兼顾，更多的时候需要牺牲和付出自己的业余休息时间，这就完全需要凭借自身崇高的党员境界和饱满的工作热情，坚持不懈的毅力去完成每一项工作任务。有责任才有动力，有追求才有完美。支部书记是一个支部的舵手和领军人，支部工作的成效取决于支部书记的能力和素质，只有不断加强自身学习和自身修养，才能将支部工作不断推向新的高度。 ——耿马供电有限公司党总支交流材料 二、耿马供电有限公司党总支的特色做法 三、创新供电公司党总支工作的体会 耿马供电有限公司党总支现有党员64名，预备党员 名，入党积极分子 名。总支部委员会设党总支部委员6名，其中，党总支部书记1名、副书记1名，委员4名。 下设四个党支部：机关第一支部、机关第二支部、生产支部和营销支部。 耿马公司党总支是综合性党总之，主要担负着公司生产业务和技术服务工作，是一支充满活力和朝气，综合素质较高的先锋团队。 入党积极分子 4名 正式党员 32名 正式党员 64名 预备党员 名 入党积极分子 名 机关第 一支部 机关第 二支部 生产支部 营销支部 一、党总支基本情况介绍 支部把“三严三实”和忠诚、干净、担当教育活动与开展创建学习型支部结合起来。 支委们周密策划，精心安排，认真学习党的十八大新党章。 认真学习习近平重要讲话精神。 学习习近平《党风廉政建设和反腐败斗争重要论述摘编》。 二、建设党员品牌，增强党建工作的牵引力，将支部建设融入公司中心工作 1. 设立“共产党员示范岗” （一）亮品牌要求党员们“亮身份、亮职责、亮承诺”。 2. 实行党员公开承诺制度 3.通过骨干党员带动年轻党员，推动公司机关部门年轻党员实现更快更好的进步和提高 二、建设党员品牌，增强党建工作的牵引力，将支部建设融入公司中心工作 （二）强业务要求党员增强业务水平，提高服务能力 强业务的具体做法 A、提升客户信息准确率 C、继续开展服务群众活动。 B、提升供电可靠性 一是各党支部组织党员在春节放假期间通过走访邻近村寨收集客户信息。二是各供电所组织抄表人员在抄表的同时收集客户信息。三是各供电所利用休息时间主动上门收集客户信息。 A、扎实开展营业普查，提升客户信息准确率 此处差照片： 1.党员春节期间走访邻近村寨的照片（杨兴培有） 2.抄表人员抄表是收集客户信息 3.各供电所利用休息时间主动上门收集客户信息（朱纹妹有照片） （一）多途径收集客户信息。 四是各营业厅利用客户上营业厅缴费的同时收集客户信息。通过多方努力，截止9月30日，共完成92000户客户联系电话号码的收集和清理工作。 A、扎实开展营业普查，提升客户信息准确率 此处差照片： 4.营业员利用客户缴费时收集客户信息（补照片） （