质量管理体系运行培训.pptVIP

质量管理体系（QMS）运行培训 编制：赵伟立 目录 1.部门职能划分与职责界定 2.QMS文件管理与贯彻执行 3.记录的填写与保存保护 4.质量方针的宣传与贯彻 5.质量目标的考核与测量分析 6.QMS的运行与保持 7.QMS运行常见的不符合 8.QMS认证流程 部门职能划分与职责界定 相关的文件： —职能分配表 —QMS组织架构图 —岗位职责和任职条件说明书 要求： —各职能部门必须清楚各自在QMS中的职责和权限 —相互之间不允许存在矛盾和冲突以及过多相互交叉之处 —相互之间工作接口必须衔接良好，避免断链条现象产生 QMS文件管理与贯彻执行 ISO9000：20003.7.2对文件作如下定义 信息及其承载媒体 注1：对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等 注2：对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等 QMS文件管理与贯彻执行 文件具有如下价值（记录是一种特殊类型的文件）： 1.满足顾客要求和质量持续改进 2.提供适宜的培训—可以作为培训教材 3.具有重复性和可追溯性 4.提供客观证据 5.评价质量管理体系有效性和持续适宜性 6.在同一时间内向大众传播一致的信息 7.节省时间，不需要对方法和过程每次都进行说明 8.可以作为记录和备忘录 9.有助于