构建和谐图书馆的思考.PPT

构建和谐图书馆的思考 王美英 2012年7月4日 目 录 一、和谐图书馆的内涵与特征 二、构建和谐图书馆的必要性与重要性 三、构建和谐图书馆的主要内容 四、构建和谐图书馆的途径 五、制约和谐图书馆的因素 一、和谐图书馆的内涵与特征 （一）和谐图书馆的内涵 何谓和谐？ 和者，和睦也，有和衷共济之意；谐者相合也，强调顺和、协调，力避抵触、冲突。 在现代汉语词典中, “ 和谐” 意为“ 配合恰当和匀称。 作为哲学范畴, 和谐主要是指某一事物各要素之间的协调和均衡、同一和统一,完整和有序。 从审美视角看，和谐是一种平衡的美感；从社会资源看，和谐是一份无形的资产； 从创新要素看，和谐是一股力量的源泉。 和谐图书馆 有人认为：和谐图书馆就是读者 、馆员、图书馆三者之间的彼此协调与依存状态 有人认为：和谐图书馆就是指全体馆员各尽其能、各得其所而又和谐相处, 用社会学的术语来说, 就是良性运行和协调发展的图书馆 有人认为：和谐图书馆包含三个层面上的和谐: 一是人层面上的和谐; 二是物层面上的和谐; 三是制度层面上的和谐 这几个观点只是角度有所不同, 但是本质内容是一致的。 我认为：和谐图书馆是图书馆内部和谐与外部和谐的统一 内部和谐：领导之间的和谐、领导与馆员之间的和谐、馆员之间的和谐、内部环境的和谐 外部和谐：馆员与读者之间的和谐、图书馆与其它职能部门之间的和谐、图书馆与外部环境之间的和谐。 内部和谐 ( 1)图书馆领导之间的和谐 领导之间的团结是图书馆事业成功的最基本前提， 是构建和谐图书馆不可忽视的内部因素。 领导之间要齐心协力， 坚持将科学发展观贯彻到日常工作当中去 。保持一颗平常心， 在金钱、 名誉 、地位、 权利 、政绩面前保持良好 、健康的平衡心态， 不能唯利是图 、急功近利， 更不能大搞特搞一言堂 领导之间率先形成一个良好的和谐团队， 在管理过程中始终坚持以人为本的理念， 处处体现人文关怀， 亦即:尊重人、 依靠人、 提高人， 为构建和谐图书馆打好坚实的基础 ( 2) 图书馆领导与馆员之间的和谐 正确处理领导与馆员之间的关系, 是构建和谐图书馆的一个必要条件。 在人际关系上, 领导与馆员之间首先是平等的同事关系, 领导应该尊重馆员、关心馆员, 体现“以人为本”的人文精神。 对于年轻馆员, 领导应在帮助他们顺利完成工作的同时, 帮助他们解决生活中的实际困难 对于年龄较大的馆员, 领导不仅要在工作中给予适当照顾, 而且在生活中给予照顾, 了解其困难并帮助解决 这样，就能够赢得馆员的尊重和支持, 也能够赢得馆员对工作的热情和投入 ( 3) 馆员之间的和谐 馆员是图书馆的主体, 也是构建和谐图书馆的主体。一个和谐的馆员团队是构建和谐图书馆的重要力量。 馆员之间建立起和谐的关系, 可以使大家在一个和谐的氛围里工作, 拥有良好的人际关系和舒适的工作环境, 可以使大家的职业道德风范、价值观念统一在一个目标上, 心往一处想,劲往一处使, 可以使全体人员各尽所能, 最大限度地发挥每个人的聪明才智。 馆员之间和谐相处, 爱岗敬业, 以拼搏创新为动力、以优质服务为己任, 努力提高图书馆的服务能力 馆员能够恰当地扮演自己的角色, 能够以自己的辛勤劳动, 合法有道地从社会获取自己应得的一份, 从而能够各尽其能、各得其所 馆员之间加强沟通交流, 增进了解和理解, 生活上互相关心, 工作上互相促进, 构建一个温暖和谐的大家庭 ( 4) 内部环境的和谐 图书馆的内部环境具备独特的风格和文化内涵,就能潜移默化地影响读者群体的观念与行为 图书馆的环境建设应该注重两个方面: 一方面, 要营造更加整洁的环境, 为读者的学习和休闲提供更好的设施和条件 馆舍布局合理, 以建筑装饰及建筑内部的各种细节加强图书馆的人文色彩, 为读者营造宁静、舒适、宽松的阅读氛围, 使读者全方位感受到环境的亲和力。 有完善的导向系统, 为了让读者有效地利用图书馆, 应在显要位置设置馆舍布局图及标示系统 另一方面, 环境建设必须融入高校自身的文化理念和价值观, 目的在于营造更加浓厚的学术氛围, 赋予人文底蕴, 发挥 教化效应 , 为学生的成长和成才提供更好的环境和气息 图书馆应提供优质的基本服务, 设置自动寄存柜、饮水机等设备解决读者的后顾之忧, 工作人员要保持图书馆的整洁, 力求让读者感觉到图书馆的文明与神圣 外部和谐 ( 1) 馆员与读者之间的和谐 馆员与读者的关系是图书馆关系中最重要的关系, 正确处理馆员与读者的关系是构架和谐图书馆的关键所在 要实现馆员与读者的和谐, 就是要互相尊重、互相理解。馆员是服务者, 读者是被服务者 馆员向读者提供服务时应遵守 “以读者为中心 ”的原则, 尊重每一位读者, 既要热情, 也要耐心,