基于KPI的富通公司绩效考核体系设计与实施人力资源管理专业论文.docxVIP

摘 要 世界经济发展到今天，企业间的竞争日益激烈，发展所面临的外部环境也越来越复 杂，人力资源管理在企业管理中的地位也越发凸显了出来。作为人力资源管理系统中的 关键环节一一绩效管理更是受到企业的高度重视，而有助于企业全面加强管控的绩效考 核体系，可以帮助企业形成一个快速、科学、规范、高质量的运行模式和格局，这对企 业的长期发展意义更为重大。绩效考核指标的设定往往成为企业设计绩效考核体系的核 心所在，关键绩效指标（KPI）考核已日益被更多的企业在实施绩效考核时所采用。管 理人员通过以关键绩效指标为核心的绩效考核体系实现企业经营目标和对人力资源的有 效管理，以提高企业的整体绩效水平和内聚力，最终帮助企业提升其市场竞争力。 本文首先对国内外相关研究成果进行归纳总结，陈述了绩效考核体系的产生原因和 发展过程；然后对绩效考核的相关理论进行概括研究，介绍了绩效考核的实施依据，奠 定了本文研究的理论平台；针对于富通公司人力资源管理上存在的问题进行深入的剖析， 对公司现行绩效考核体系进行分析，查找出了目前考核体系存在的问题，再将KPI方法 应用到公司绩效考核方法的设计中去，构建了一整套以实现企业战略目标、合理评价员 工工作效率的绩效管理体系。本文把针对富通公司的关键绩效考核体系的设计过程进行 了详细的陈述，而且还提出了本套绩效考评体系的保障措施、实施意见以及沟通反馈方 式。最后本文就该套体系的实施结果进行分析总结，对体系的不足之处进行补充和完善， 使得该体系实现其设计的最初目的——改善员工工作业绩和效率，提升企业的整体竞争 力，进而达到实现企业远期战略目标的最终结果。 关键词：人力资源；绩效管理；关键绩效指标（KPI） Abstract With the economic develop in the world, the competition become increasingly intensive among businesses，the external environment of development faced by business become more and more complex．Human resources management in business management is more and more important. Performance management which is the key link of the human resources management system is especially attached importance to by enterprise .Performance evaluation helps us to create a fast, scientific, and standardized, high-quality models and patterns of operation, thus guiding the logistics enterprises to continuous, healthy development which means a great deal to enterprises development. The KPI method is more and more adopted when the enterprise put performance measurement in practice increasingly. Key performance indicators (KPI)-oriented performance assessment system is the effective manner to adapt to the increasingly fierce market competition，to achieve an effective management of human resources and enhance cohesion and the level of corporate performance through an appropriate management mode. This article first summarizes the related research and stated the causes of the performance appraisal system and development process; performance appraisal theory summarized to introduce a performa