基于统一配送的区域B2C电子商务模式创新研究.PDFVIP

2009年1月 中国管理信息化 Jan．，2009 China Informationization 第12卷第1期 Management V01．12．No．1 基于统一配送的区域B2C电子商务模式创新研究 凌云．钱莹 (浙江工商大学计算机与信息工程学院，杭州310018) [摘要]本文主要分析了B2C电子商务的现有模式，致力于改进目前传统电子商务模式中库存难控制，配送成本 高，服务质量难保障的缺点，提出一种新型B2C模式。该模式将销售范围定位在某一特定城市区域，通过特有的虚拟 配送中心管理配送过程。与传统电子商务模式相比，具有可实现网站零库存，配送服务质量高、费用低等优点。 [关键词]电子商务；B2C；配送；模式；区域 [中图分类号]F731．36[文献标识码】A [文章编号]1673—0194(2009)01—0097—04 一、引 言 F4类： B2C(Businessto (一)网络直销模式 Customer)电子商务是以Internet为 主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服 直销就是不经过批发环节而直接零售给消费者的销 务的一种商务模式。目前，在Internet上遍布了各种类型的 售形式，按现代经济理论的理解．直销实际上是将产品的 B2C网站，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品 部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一 和服务[1]。 种经营形式。在B2C领域，戴尔是典型的直销例子，另外国 第三方电子商务是指以第三方电子商务服务平台为 内很多达到一定规模的企业．也都建有自：己的销售网站。 基础。通过计算机和通信网络实现中小企业间或中小企业 直销的优点在于能有效地缩短通路、贴近顾客，将产 与顾客的普通商务活动，同时涉及两方或更多方之间信息 品快速送到顾客手中，加快资本运作。直销也同时更好地 流、资金流、物流的活动。第三方电子商务平台的实质是依 将顾客的意见、需求迅速反馈回企业。有助于企业战略的 赖第三方提供的公共平台开展电子商务，它具有专业化、 调整和战术的转换。 公用性、公平性和服务性等特点[2]。 然而，直销模式需要企业投入大量的财力与物力，尤 二、B2C电子商务模式分类 其在网站建设初期及推广阶段。很多企业会产生入不敷出 根据运行模式的不同，笔者将B2C电子商务分成以的情况：据2004年一项对温州采用B2C直销模式的企业 调查情况显示[3]，即使是在处于行业领先地位的企业中，有 [收稿日期]2008—05—23 12．2％的企业收益低于成本．43厮的企业收益和成本相 [作者简介]凌云；(1962一)，男，浙江杭州人，浙江工商大学计算机与 抵，只有6．1％的企业收益大于成本，37．8％的企业未作收益 信息工程学院院长，教授，硕士生导师，主要研究方向：计算机应用与 信息管理。 方面的统计。 对谷果网归一化处理得： 模型在水果零售电子商务网站综合评价中有效可行。 548，0．350106，0．241301，0．230 B7=(0．178 045)， 最后评价得分为：肚嘏’vT=：69．54313。 主要参考文献 对平谷绿色网归一化处理得： B’=(036399