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山东桑乐太阳能有限公司 质量信用报告 报告日期：2017 年5 月20 日 目 录 一、 报告前言部分3 1.1 报告内容客观性声明3 1.2 报告的组织范围3 1.3 报告时间范围3 1.4 报告发布周期3 1.5 报告数据说明3 1.6 报告获取方式4 1.7 山东桑乐太阳能有限公司的高层致辞4 1.8 企业简介5 二、报告正文5 2.1 企业质量理念5 2.2 内部质量管理6 2.2.1 质量管理机构6 2.2.2 质量管理体系9 2.2.3 企业质量诚信 11 2.2.4 企业质量文化建设 14 2.4 企业质量基础 15 2.4.1 企业产品标准 15 2.4.2 企业认证管理 15 2.5 产品质量责任 16 2.5.1 产品质量承诺 16 2.5.2 产品召回情况 17 2.5.3 “三包”责任 17 2.5.4 质量奖励 17 2.6 质量风险管理 18 2.6.1 质量投诉处理 18 2.6.2 质量风险监测 18 2.6.3 应急管理 18 结束语 19 2 一、报告前言部分 1.1 报告内容客观性声明 山东桑乐太阳能有限公司在本报告中，客观、真实、公正地公布了 企业的信用信息。基于此，我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督， 提出意见和建议。 1.2 报告的组织范围 本报告覆盖山东桑乐太阳能有限公司。 山东桑乐太阳能有限公司是本报告的责任主体。 1.3 报告时间范围 本报告时间范围：2017 年5 月——2018 年4 月。 1.4 报告发布周期 本公司以1 年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容。下期 报告发布时间为2018 年5 月。 1.5 报告数据说明 本报告公布了基本的企业信用信息数据项，包括基本信息、经营管 理信息、财务信息、银行往来信息、提示信息和其他信息。这些均来自 于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠，经得起审 3 核验证。 1.6 报告获取方式 消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方，可 以从本企业门户网站/下载阅读，或者拨打我公 司服务热线：400-618-6888 联系本公司获取书面形式的报告。 1.7 山东桑乐太阳能有限公司的高层致辞 桑乐集团，绿色能源生活方案解决服务商，始创于1987 年，是一家 专注于太阳能光伏、太阳能光热、空气能、净水机等绿色科技领域的集 团公司。桑乐从以太阳能为依托的产业向绿色能源产业延伸，致力于为 中国大众提供更全面、更便捷、更绿色的生活享受。 “诚信”是山东桑乐太阳能有限公司成长的“根”，“质量”是山 东桑乐太阳能有限公司发展之“本”，我将始终不渝的带领桑乐全体员 工坚持根本、转变观念、科学发展、与时俱进、开拓创新，不断提升企 业实力，走出一条独具特色的可持续发展的产业化之路。 “绿色全空间”是桑乐集团的产业发展导向。桑乐将始终围绕着用 户需求，以“绿色、循环、再生”为核心理念，以整合全球绿色科技为 手段，以绿色环保能源为着力点，为社会大众提供覆盖全空间的绿色能 源生活体验。 ——董事长：王雪广 4 1.8 企业简介