管理信息系统第二章..ppt

第二章 管理信息系统导论 第一节 管理信息系统的概念及其发展 一、管理信息系统概念的起源 1、管理与信息技术不断融合的产物 第一节 管理信息系统的概念及其发展 2、国外学者对管理信息系统的界定 1970年，瓦尔特?肯尼万从管理的角度下的定义：以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测的未来的有关企业内部机器环境的信息，以帮助他们进行决策。 1985年，高登?戴维斯下的定义：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 3、我国学者对管理信息系统的界定 一个由人、机组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 第一节 管理信息系统的概念及其发展 二、管理信息系统概念的演进 三、管理信息系统的定义 1、管理信息系统的基本定义 本书认为：管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。简言之，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制盒辅助决策功能的信息系统。 第一节 管理信息系统的概念及其发展 2、管理信息系统是一个人机系统。 它不是单纯的技术系统，而是一个社会系统，而且是社会和技术的综合系统。 3、管理信息系统是一个一体化的集成系统。 （1）数据一体化。数据共享使其成为重要的系统资源。 （2）系统开发的一体化。 统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。 首先，要有一个全局的系统实现计划；其次，每个子系统都要在总统规划下进行；最后，各子系统要遵守统一的标准、大纲和手续。 管理信息系统运用管理模型来分析数据，实现辅助决策。 管理信息系统的概念是发展的。 时至今日，管理信息系统是诸多相关信息系统的集合。 第二节 管理信息系统的分类 一、按核心业务活动分类 1、电子业务系统 例：人力资源管理系统、会计信息系统、企业资源计划系统、学籍管理系统、科技管理系统、生产业务管理系统、铁路客票发售系统等 2、电子政务系统 政府的主要职能：经济管理、市场监管、社会管理和公共管理。电子政务就是将4大职能电子化、网络化。一般以网站形式出现。 3、电子商务系统 例：网上购物、网上交易和在线电子支付。 二、按数据处理方式分类 1、操作型管理信息系统（数据录入、修改、删除、打印、查找和简单的汇总计算等） 2、分析型管理信息系统（面向趋势分析、预测等管理决策需求而建立） 三、按管理应用层次分类 1、事务型管理信息系统：服务于组织的基层管理者 2、管理型管理信息系统：服务于组织的中层管理者 3、战略型管理信息系统：服务于组织的高层管理者 四、按行业和业务职能分类： 林业管理信息系统、电力管理信息系统、农业管理信息系统、铁路管理系统、 港口管理系统、房地产管理系统 作业： 三、简答题 1、管理信息系统的定义是什么？如何理解管理信息系统既是一个人机系统，又是一个一体化系统？ 2、管理信息系统从不同角度是如何分类的？ 第三节 管理信息系统的技术基础 一、核心技术 1、网络技术 （1）计算机网络 ——就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。其主要功能：硬件资源共享、软件资源共享和用户间信息交换 （2）网络分类 （3）网络协议 ——就像人与人说话需要使用某种语言一样，网络上的各台计算机之间也有一种“对话”的语言。常见的有：TCP/IP IPX/SPX NetBEUI （4）网络拓扑结构 ——指计算机及网络设备在空间上的排列形式。主要有总线型、星型、环型 （5）网络安全 ——指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或恶意的原因遭受破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。 5各特征：保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性 第三节 管理信息系统的技术基础 2、数据库技术 （1）数据库 ——是各种相关数据的集合和容器。 （2）数据表 ——是数据库的重要组成部分。是存放数据的基本数据结构。 （3）数据库管理系统 ——对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应