2019年国际市场营销调研2.pptVIP

第二章 市场调研计划组织与方案设计;学习目标;第一节 市场调研的工作流程;;;一、识别与界定调研问题;;;二、生成调研设计;案例：可口可乐的新配方;;;;三、设计调研方案;五、数据的采集;六、数据处理与分析;;七、准备和撰写调研报告;八、跟踪;第二节 市场调研计划的制定;一、市场调研计划的含义与原则;;;;二、市场调研计划的内容;;;;;;;;市场调研费用构成;;市场调研总体方案设计;市场调研方案实例;;;;;;;;第三节 市场调研过程管理;一、确保数据质量;二、成本控制;;;第四节 市场调研组织;一、市场调研的内部提供者;;;二、市场调研的外部提供者;;;;;三、如何借助市场调研机构 ;;;;;企业借助外部调研机构的运作程序;第五节 市场调研的从业人员;市场调研人员的素质 ;市场调研人员的培训 ;;