校园突发事 件紧急处置和危 机干预.pptVIP

校园突发事件的紧急处置和危机干预 （二）个体身心影响 因其性质严重和意外突发，通常个体会处在急性的应激状态中，并产生明显的身心失调反应，即急性应激障碍。 包括： 心理反应 震惊、害怕、恐惧、哀伤、无助、绝望、难以入睡、持续想起该事件、噩梦等。 行为失常 慌乱、不知所措、精神运动性障碍、麻木或反应迟钝、工作学习无法集中精神等。 生理症状 颤抖、心慌心悸、呼吸困难、昏厥等。 **最初一周内最明显。 持续2-3月可转换为PTSD 创伤后应激障碍（PTSD） 发生率 美国，7.8%的急性应激障碍转换为PTSD,男性5%，女性10.4%。（女性转换率为男性两倍） 临床表现 反复体验创伤性事件（闪回） 保护性反应（回避） 高度警觉的症状（过度反应） 病因与病机 重大灾难性和创伤性事件、先天素质和个人人格因素、先前的身心状况、社会环境等。 第二节 紧急处置与危机干预 （一）界定 紧急处置主意是管理部门针对突发事件而采取及时有力的处理举措。 危机干预主意指针对群体和个体而进行心理辅导。 （二）目的 1、力求稳定：确认事件、准确发放、避免人心惶惶 2、确保安全：避免同类事件发生 3、提供支援：减低负面的影响、增强应对能力和康复能力 4、恢复正常：尽快在短时间内恢复单位或学校正常秩序 （三）学校心理危机处理 学校危机处置小组的构成： 组长：学校有关领导(校长) 成员：外界联络人（媒体、公安、上级领导） 教职员工联络人 家长联络人 学生支援联络人（心理咨询中心） 社区联络人 心理学家 其他成员（保卫人员） 危机小组紧急会议内容： 提供已确认的有关事件的最新资料 评估事件对学生、教职员、家长及社区的影响 讨论是否寻求外援的需要 确定工作范围、分工及落实工作负责人 工作范围： 探访伤者或死者家属 协助警方调查 回应传媒查询 宣布事件、准备讲稿 召开教职工或班主任会议(24-48小时内) 支援学生：决定简报的形式和时 、安排特别班主任课、为直接受影响者安排心理辅导 ***遇到突发事件，如跳楼，第一举动报警，同时切记自己不可上去。事件发生24-48小时之内针对全体教职工或班主任开会。 全体教职工或班主任会议： 宣布事件、澄清事实 落实危机小组的安排计划 准备特别班会课 稳定教职员情绪 或校园突发事件通告书 第一，正式向大家宣告自杀者轻生跳楼事件，一并表达惋惜、难过心情。 第二，提供事件冲击后师生可能出现一些情绪、行为反应以及如何去应对这些情绪和行为反应的专业信息。 第三，提供学校及心理辅导机构相关信息。 第四，对全校师生提出应对事件“三不”原则——不渲染、不议论、不评判，尊重他人选择，但绝不赞同。 特别班会课：（24-48小时内进行） 简单交代事件、澄清事实资料（说清楚事件，但不说自杀，只说有谁在什么地方坠楼了，具体等公安部门调查，同时问学生从哪知道，了解学生获取信息渠道，同时提醒学生不要到处传播，议论，猜测，给死者以尊重） 提醒学生不要做任何揣测 鼓励学生表达感受——口头或书写 让学生明白不安情绪是正常的反应（随着时间推移，情绪会减轻，我们都会回到正常的轨迹去。） 鼓励学生积极面对 回应学生提问，留意学生的情绪反应 把需要跟进的名单交学生支援联络人 （四）心理层面危机干预 指在心理健康方面对受影响者提供紧急的心理援助。 包括个别咨询和小组或团体辅导。 谁需要心理干预？ 那些最可能受影响人： 直接牵涉危机事件者 目睹事件发生者 与受创者有密切关系者（本班同学、好朋友） 有严重情绪困扰及过去受过创伤经历者 心理辅导的步骤与技术： 【针对处于危机中的个体的心理辅导】 如，遭受重大打击、与遇难学生有高度关联、自杀未遂学生等。 六步骤： 1、界定问题和判断严重性 2、保证求助者的安全（如跳桥 叫水警 特警 不可贸然下跳救人 桥高 水急 暗流等，同时保护自己） 3、提供支持 4、检查替代解决方法 5、做出计划 6、获得承诺 关键技术： 同感和接纳（避免价值判断） 温暖和支持（必要身体接触） 认知改变技术（挑战内部语言） 积极行为引导（转变为补偿行为并实施 减轻内心不安） 睡眠障碍的处理 生命的承诺与保证 例： 针对与自杀者高度关联的人的心理辅导： 1、觉察其内部语言 2、找出不合理的认知 3、进行认知理论 4、形成合理认知 5、走出阴影的行为方案 交流与分享： 曹非：灵异第六感 沟通与交流 刘欣：具现化 画图 对未知的恐惧 对未完成事件的补全 王玲：梦的内容与梦的方向 可控制 怎么睡的踏实（跟妈妈 玩具。。。） 对鬼的害怕 集体潜意识 中国传统文化 正常现象 对死亡的恐惧 对儿童 游戏治疗 问题与思考： 小学四年级，中午