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1. 以下哪项胜任特征不是内在的?( )
A. 知识技能
B. 社会角色和价值观
C. 自我形象
D. 个性特点
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:A
问题解析:
2. 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点?( )
A. 得到有关工作结果/表现的数据
B. 考评人员参加,不影响员工的现场工作
C. 与员工能力直接挂钩
D. 能得到有关工作环境的数据
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:D
问题解析:
3. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发?( )
A. 企业文化类
B. 管理流程类
C. 沟通技巧类
D. 核心业务类
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:C
问题解析:
4. 现场学员反应冷淡怎么办?( )
A. 增加休息时间
B. 让学员相互解答,调动学员积极性
C. 让学员填写问卷
D. 缩短培训时间
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:B
问题解析:
5. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则?( )
A. 利于玩游戏
B. 利于促进交流
C. 利于看见讲师
D. 利于拜访物品
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:B
问题解析:
6. 下面哪项不属于定性的评估方法?( )
A. 问卷调查法
B. 笔试法
C. 面谈法
D. 边际分析法
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:D
问题解析:
7. 下面哪项不属于定量的评估方法?( )
A. 成本—收益分析法
B. 边际分析法
C. 工作绩效考核法
D. 目标成本法
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:C
问题解析:
8. 以下哪些人群最需要职业化塑造()
A大学生 B中层管理者 C高层管理者 D老员工
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:A
问题解析:
9. 以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容:
A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:B
问题解析:
10. ( )是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程,是一种体验式学习。
A. OJT法 B. 企业团体活动 C. 入职导师 D. 老员工现身说法
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:A
问题解析:
11. 营销技能不足,自我激励不够属于
A. 业务压力 B. 外部因素影响 C. 自身问题 D. 公司政策影响
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:C
问题解析:
12. 以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧:
A. 新销售人员 B. 有经验的销售人员 C.大客户经理 D. 区域销售经理
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:A
问题解析:
13. 销售新员工的培训需要哪些课程设置:
A. 销售礼仪 B. 有如何开发大客户 C.经验分享 D.顾问式营销
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:A
问题解析:
14. 有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是( )。
A. Attitude(态度) B.Skill(技能)
C. Knowledge(知识)D. 以上都是
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:D
问题解析:
15. 企业为什么要进行管理培训()
A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化
C.全球化的趋势D. 以上都是
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:D
问题解析:
16. 下列课程设计属于战略决策与管理的内容是:
A何组建团队B风险管理C团队成员的激励D创新障碍的突破
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:B
问题解析:
17. 基层管理人员培训内容主要有()
A管理下属员工 B建立社会关系 C以上都是
答题: A. B. C. D. (已提交)
参考答案:C
问题解析:
18. 以下是高层管理人员的技能要求()
A挑选基层管理人员 B组建得力团队,为中层管理者授权
C制定年度计划:
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