战略分析-内部环境、SWOT分析.pdfVIP

第二章 战略分析（续） ——内部环境、SWOT分析 本节内容 一、企业资源与能力分析 企业资源分析、企业能力分析、企业核心能力 二、价值链分析 价值链、价值链分析 三、业务组合分析 BCG矩阵、GE矩阵 四、SWOT分析 2 1.1 RBV- Resources （资源） ——企业资源是企业所拥有或 控制的有效因素的总和，包 括资产、生产或其它作业程 序、技能和知识等。 一个组织的资源包括哪 些？这些资源如何营造 竞争优势？ 1.1 Resources （资源） Tangible Resources （1）有形资源包括:  物质资源（实物资源）  财务资源 可见的、能用货 币直接计量的资 产 RBV- Resources （资源） Intangible Resources （2）无形资源包括:  企业文化、组织经验  品牌/商誉  技术、专利、商标 企业长期积累的、没有实物形态的、 甚至无法用货币精确度量的资源 •能够为企业创造收益，但不具备独立实物形态的资源 •不易被竞争对手获知、模仿或取得。 •价值的非转移性 RBV- Resources （资源） （3）人力资源包括:  员工的技能、知识  推理及决策能力  创新开发能力 决定企业竞争优势的企业资源判断标准 • 资源的稀缺性 • 资源的不可模仿性 – 物理上独特 – 具有路径依赖性 – 具有因果含糊性 – 具有经济制约性 • 资源的不可替代性 • 资源的持久性 1.2 Capability （能力） 1.能力— • 指整合企业资源完成任务或活动的技能 •通过有形资源和无形资源复杂的相互作用 或不断融合而产生 竞争能力和竞争优势来源于 企业对多种资源的特殊整合 2. 主要构成因素 主要从研发计划、研发组织、研发过 研发能力 程和研发效果几个方面衡量 生产管理能力 主要涉及生产过程、生产能力、库存 管理、人力管理和质量管理五个方面。 企 业 营销能力分为产品竞争能力、销售活动 能 营销能力