企业家前台行为偏离的分类界定及测量.PDFVIP

企业家前台行为偏离的分类界定及测量.PDF

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11 24 1 No. 11 Vol. 24 1 第 期 总第 期 商 业 经 济 与 管 理 20 11 11 Nov. 20 11 年 月 JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS 企业家前台行为偏离的分类界定及测量 , , 黄 静 童泽林 王新刚 ( , 430070) 武汉大学经济与管理学院 湖北武汉 : , 摘 要 鉴于企业家对企业经营绩效和发展的重要作用 文章以拟剧论和行为偏离理论的基 , 。 , 础 提出企业家前台行为偏离的概念 根据社会规范和社会反应两个维度 将企业家前台行为偏离 , 。 进行分类和定义 同时阐述了对企业家前台行为偏离识别和偏离程度的测量 文章的思考和结论不 , 。 仅对企业家行为的理论做了有益的补充 而且也为企业家前台行为的展示提供了参考和借鉴 : ; ; ; 关键词 企业家 前台行为 行为偏离 社会规范 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1000 2154 (20 11)11 0030 06 、 一 引 言 , , 在企业经营管理过程中 作为企业的灵魂人物 企业家行为对企业的经营绩效和发展有着十分深刻的 [1] 影响, (Mark & Michael ,1987) 、 (Anders ,Katarina & Ingela , 主要体现在制定公司发展战略 塑造企业文化 [2] [3] 2003) 、 (Daan ,2004 ) 。 , 影响员工的组织认同 等 等各个方面 但是 根据美国社会学家戈夫曼拟剧论的 ① , 。 , 观点来看 上述企业家的行为对于消费者而言均属后台行为 而实际上 企业家的前台行为对企业经营 ——— 。 业绩的体现 品牌资产的影响也是十分深刻的 因为企业家作为品牌形象代言人或品牌拟人化的象征 [4] [5] (Eichhol ,1999) , (Pincus ,Rayfield & Debonis ,1991) , 其行为代表着整个组织

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