企业社会绩效评价的利益相关者模式.PDF

2002 年 7 月 中国工业经济 Juny ,2002 ( ) 第 7 期 总 172 期 China Industrial Economy No . 7 【公共管理】 企业社会绩效评价的利益相关者模式 陈维政 　吴继红 　任佩瑜 ( 四川大学工商管理学院 , 　四川成都 　610064) [摘要] 　国内企业综合评价还停留在财务综合评价阶段 ,所以在评价的内容上偏重 于企业的经营绩效而忽视了企业社会绩效的评价 。而 20 世纪 70 年代以来西方学者在利 益相关者理论的基础上提出了多种评价企业社会绩效的利益相关者模式 ,试图更确切的 评价企业的社会绩效 。本文将总结借鉴国外较有代表性的两种企业社会绩效评价模式 , 并试图在此基础上探讨适合我国国情的企业社会绩效评价模式 。 [ 关键词] 　企业综合评价 ; 　社会绩效评价 ; 　利益相关者模式 ( ) [ 中图分类号]F270 　[ 文献标识码]A 　[ 文章编号] 1006 - 480X 2002 07 - 当我们对企业进行综合评价时 ,往往要求企业能同时兼顾经济效益和社会效益 , 目前我国对企 业经济效益评价方面的研究已经比较成熟 ,但对企业社会效益评价的研究基本上是一片空白。对 于如何评价企业社会效益的指标体系 、方法和模型 ,我国理论界几乎没有研究 ,这在一定程度上影 响了我们对企业效益的全面 、系统 、公正的评价 。近年来国外对企业评价的研究已经越来越多地集 中到企业社会绩效评价领域 。本文将总结借鉴国外的企业社会绩效评价模式 ,并试图以此为基础 探讨适合我国国情的企业社会绩效评价系统 。 一 、企业社会绩效评价理论研究的进展 ( ) 国外理论界对企业社会绩效评价 Evaluation of Corporate Social Performance 的研究大致可以分 ( 为两个 阶段 : 早期 的研 究主要从企业 如何处理社会 问题和承担社会 责任 Corporate Social ) ( ) Responsibility 两个方面来评价企业的社会绩效 。例如加拿大企业皇家调查委员会 1977 关于企业 ( ) 社会绩效的实证研究 ,在该研究中普瑞斯顿 Preston 认为应按照企业处理社会问题的四个方面进 ( ) 行评价 : 对问题的认识 、分析和计划 、政策制订 、执行实施 ;卡罗尔 Carroll ,1979 把企业面临的社会 问题定义为销售服务 、环境保护 、雇用歧视等 ,并从这三个方面建立了三维立体评价模型 , 同时把企 ( ) 业社会敏感性 Corporate Social Responsiveness 定义为企业履行社会责任和解决社会问题的过程 ;沃