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本章基本理论;(一)市场调查内容;(二)市场调查步骤;(三)市场调查方法;三、市场预测;(二)市场预测程序
1、确定预测目标,拟订预测计划
2、收集和分析资料
3、选择预测方法,建立预测模型
4、确定预测值,提出预测报告
5、预测结果反馈处理;(三)市场预测方法;2、定量预测法
定量预测方法是根据历史和现状的统计资料,应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。 ;定量预测的方法很多,这里只介绍几种常用的方法。
(1)时间序列法,根据已掌握的历史统计资料组成时间序列来推算未来需求的一种方法。
;;;四、经营决策;(二)经营决策类型;;(三)经营决策的程序;(四)经营决策的方法 ;;
;(3)名义小组法
在集体决策中,如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重,则可采用名义小组法或称名义群体法。在这种方式下,小组的成员互不通气,也不在一起讨论、协商,从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的创造力和想象力。 ;(4)电子会议法
最新的定性决策方法是将专家会议法与尖端的电子计算机相结合的电子会议。多达50人围坐在一张马蹄形的桌子旁。这张桌子上除了一系列的计算机终端外别无他物。将问题显示给决策参与者,将他们自己的回答打在计算机屏幕上。个人评论和票数统计都投影在会议内的屏幕上。;2、定量决策;五、经营计划;;(三)经营计划方法
1、网络计划技术:网络计划技术是一种组织生产和进行计划管理的科学方法。
2、滚动计划法:滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来,根据计划的执行情况和环境的变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的一种方法。;;(五)经营计划的内容;;第三部分:案例讨论;案例二 市场调查的成与败——宝洁润妍洗发水
思考题:
1、保洁公司研发润妍时,做了哪些方面的调查?
2、为什么保洁公司做了详实的调查还会失败?
3、通过这一案例分析,试分析当时保洁市场调查对其经营预测和决策有什么影响?
4、保洁公司对润研产品的预测失误表现在哪里?;第四部分 模拟训练;第五部分 素质拓展;第六部分 ???业素质论坛
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