基于六西格玛的ENC公司无线基站生产良率改进研究-工商管理专业论文.docxVIP

优秀毕业论文 精品参考文献资料 声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学 声明 本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学 位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布 过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的 材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明 确的说明。 研究生签名： 砂，／年／月／。日 学位论文使用授权声明 南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上 网公布本学位论文的部分或全部内容，可以向有关部门或机构送交并授权 其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文， 按保密的有关规定和程序处理。 } ? 研究生签名： 矽‘J 年白月 万方数据 硕士论文 硕士论文 基于六西格玛的ENC公司无线基站生产良率改进研究 摘要 目前，商品和服务的市场全球化正在不断发展。全球化使得商品与服务的质量对于 达到客户满意度变得越来越重要，甚至直接影响着公司的发展前景。质量工作中一个重 要的部分就是降低由于生产良率损失带来的相关质量成本。本文的目的便是研究在ENC 公司的无线基站生产中为何会产生良率损失以及如何去有效的降低这些良率损失。论文 的研究工作将基于无线基站产品开展，研究形式则是基于六西格玛的DMAIC质量改进 方法。 在定义阶段，2015年底数周的良率数据统计结果为84％，低于2016年的目标要求 90％。SIPOC图的制作使研究对于整体的无线基站装配测试流程有了一个大概的理解。 测量阶段则通过详细的流程图进一步了解了装配与测试流程。并且通过一一列举出的测 试站与待测无线基站间的各个接口关系，更加强了对于测试环节的解读。在此环节也提 供了更详细的关于测试组、测试点、测试项、测试值等关系的信息。测试环节的流程研 究也提供了测试中各种信息数据的存储与收集方法。 分析阶段首先将良率损失分解成不同类别，并且发掘出离散(Outlier)类是对良率 损失贡献最大的。进一步分析数据发现，无故障码分配(NFF)是造成Outlier良率损失 的重要原因。通过头脑风暴以及一些列的研讨会，连接不良以及几种不同的测试值被重 点突出，作为研究ONFF潜在根因的着重分析方向。使用帕累托图等分析手法，又得出 了一些测试连接不良以及个别几个测试值是最经常造成ONFF良率损失的直接原因。进 而选择了相关的连接以及测试值分析了Extemal Alarm Check良率损失的根因。 通过时间维度去分析External Alarm Check良率损失并没有得到对根因分析有用的 结论。通过与测试技术人员探讨，相关良率损失与测试线缆的连接有着很大关系。进一 步分析造成线缆连接不良的原因：软件中缺少连接预检、线缆缠绕、测试夹具问题、接 口设计问题以及相关维护的问题。对于这个测试点的分析中，也发现了重测流程以及维 修信息录入的待改进空间。 基于这些发现，在改进阶段给出了相关的改进建议以降低各种潜在根因对良率的影 响。并且建议ENC公司标准化稳定的测试站环境、在所有测试点上进行连接预检、研 发新的接口、重新梳理维护规则、标准化重测流程、保证维修信息的输入等。最后在控 制阶段，强调了改进建议的持续执行。 关键词：质量，六西格玛，良率，DMAIC 万方数据 Abstract Abstract 硕士论文 Abstract The business markets of today are continuously becoming more globalized making the quality of delivered products and services more important for companies to achieve customer satisfaction and long—term business growth．One essential part of quality work is to reduce the costs of poor q