富士康2007年工作检讨2008年CIIP展开-薪酬福利.pptVIP

Confidential 2007年工作检讨 2008年CIIP展开 报告单位: 人力资源处薪酬福利课 报 告 人: 邓成霞 报告日期: 2008/01/15 报 告 大 纲 6. 2008年CIIP展开 1. 2007年工作检讨 (GAP Analysis) 2. VOB/ VOC Analysis 4. SWOT Analysis 5. Wn/Sn Analysis 3. 内外部环境 Analysis 2007年工作检讨 (GAP Analysis) 管理项目 目标 实绩 GAP 未达成主要原因 2008年改善方向 对应SWOT项目 1.人力精致作业计划 ------师三级以上干部年轮调制度 10人/年 0人,07年 未实施 07年公司建厂,生产规模扩大,各项事务变化较快,此外,内部人员的变动也较快,干部人员的轮调被暂时搁浅 1稳定和定向加强对师级尤其是师三级以上干部的关注和培养,加强对人员的多能工培训,从而实现对师级干部的论调 2完善干部轮调规范 W1 2.推展分权分利政策关键人才的维护及优秀人才留任 ------完成常态绩效考核的作业模式 1次/年 0次,07年 未实施 07年公司处于快速变革发展中,基础人力流动过快,导致人员绩效考核的实施缺乏实际可操作性 从08年年初开始实施来年度人力考核作业,加强对考核的执行力度 W2 3.员工离职率管理2 ------富葵直接员工离职率(含试用期) =6% 7.5% 1% 07年新建厂区,所需人力需求增长较快,大批新进人员的稳定性缺乏 在现有组织及人员稳定条件下,加强对新进人员的有效管控 W3 已达标项目明细? 注：“对应CIIP项目”栏在CIIP展开完成后填写 VOB Analysis(1/2) NO VOB来源 VOB CBR ? CTP 对应SWOT 1 1.1 深耕客户关系,建构领先竞争对手之服务机制.(服务 ) 1.1.1以客户为核心,建立人资团队服务机制,强化服务意识，规划人资人员服务意识强化训练 CBR: 强化人员服务技能 CTP: 每月开展各类服务培训 W4 2 1.2 依客户别建立专属服务团队,快速对应客户的需求.(弹性) 1.2.1建立专项对应服务窗口 CBR: 针对性服务体系建立 CTP: 每年年初盘点各类服务需求,有计划性和针对性提供对应服务 W4 3 1.3 精进品管系统, 提升质量,满足客户的要求. (品质) 1.3.1建立教育训练培训绩效评估体系,透过工会调查,达成员工所需 N/A 4 1.4 缩短交货lead time,满足客户需求. (速度) 1.4.1提升员工投诉处理效率,缩短招募上岗周期 N/A 5 2.1 达成年度营业额目标 N/A N/A 6 2.2 达成年度获利额目标. N/A N/A 7 2.3 建构新客户销售力,提升既有客户市占率. 2.3.1在国家劳动保护大环境影响下,确保达成CSR,SER规范所需之标准(合法经营与管理) N/A 8 2.4 达成Cost down 30%之年度目标.确保市场竞争优势. 2.4.1定期检讨公司直间接人力比例之合理性 CBR: 人力盘点统计分析准确及时 CTP: 每季度实施人力盘点 S4 2.4.2严格达成公司订定之加班管控标准 CBR: 加班上限管控 CTP: 提升加班管控系统效能,有效实施每月加班管控 W5 注: 1.VOB：Voice of Boss ，意即公司主管要求 2.VOB?CBR?CTP：倾听“企业声音”(VOB)?转换为“关键企业需求”(CBR)?产出“关键流程特性”(CTP) 3. “对应SWOT”栏在SWOT分析完成后填写 VOB Analysis(2/2) NO VOB来源 VOB CBR ? CTP 对应SWOT 9 3.1 确立技术 Roadmap, 完善工管系统.(工管) 3.1.1建立选才胜任力模型 N/A 10 3.2 推动6 Sigma及FQM, 提升管理技术. (品管) 3.2.1学习6Sigam 技术并引入人资工作 CBR: 积极开展6Sigma培训 CTP: 分12梯次对系统内人员开展6Sigma专项培训 O3 11 3.3 提升生产管理及制造技术.(生管) N/A N/A 12 3.4 改善工作流程, 提升组织与系统运作效能.(经管) 3.4.1优化人资各个工作模块之流程, 以 CIIP为人资工作目标 CBR: 系统检讨实施 CTP: 结合系统运行中问题每半年开展一次系统检讨 S1,S3 13 4.1建立中高阶人才管道, 引进外部人才.(选) 4.1.1建构中高阶特别是关键人才引进机制,合理选才 N/A 14 4.2 依据应知应会,拟定训练计划