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一、 单选题(题数:50,共 50.0 分)
1对待人与事怎么样是不合理的?()
A、
对事不对人
B、
对事无情对人有情
C、
人无完人不必一味追求完美
D、
做人第一做事其次
我的答案:C
2“中国到底有没有哲学”的话题属于()开场白。
A、
提出问题
B、
从演讲者自己说起
C、
惊人的事实
D、
抒情
我的答案:A
3以下有关“歉意广告”的说法,错误的是()。
A、
其目的是“以退为进”
B、
说明歉意广告多带有企业的虚伪性
C、
企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退”
D、
在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进”
我的答案:B
4对于企业来说,危机严重到威胁企业的未来发展,这体现了危机的()。
A、
突发性
B、
聚焦性
C、
破坏性
D、
紧迫性
我的答案:D
5社会组织的分类不包括以下()项。
A、
营利性组织
B、
非营利性组织
C、
互利性组织
D、
非政府组织
我的答案:D
6个人访谈过程中,访谈是循序渐进的,下列说法不可取的是()。
A、
交谈要尽可能抓住要领
B、
当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题
C、
交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入
D、
交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正
我的答案:D
7采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
我的答案:B
8需要有与众不同的特质来吸引主体的交往环节是()
A、
相遇阶段
B、
吸引阶段
C、
适应阶段
D、
注意阶段
我的答案:B
9调查报告不同于纯理论文章,应注意()。
A、
用资料来说明问题
B、
推理合乎逻辑
C、
资料取舍合理
D、
要考虑是否有理论价值
我的答案:A
10从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展?
A、
因为使用了圆桌故而增加了合作意识
B、
室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境
C、
环境私密便于隐私话题的交谈
D、
品牌效应影响人们的选择
我的答案:B
11公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。
A、
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
B、
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
C、
公共关系作为一种行为规范,具有法律效力
D、
通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
我的答案:D
12制定调查计划需要我们注意几点要求,其中不包括()。
A、
要做可行性论证
B、
计划既要全面又要简单明了
C、
参与计划人员的素质
D、
调查计划涉及的因素都应该考虑充分,包括其合理性和相互关联
我的答案:C
13在公共关系的调查研究中,尊重公众异常重要,其原因不包括()。
A、
尊重公众是顺利开展公关调查的前提
B、
公众对调查的配合与支持至关重要
C、
公众是公共关系中的主体,因而需要重视
D、
尊重公众是建立组织信誉的需要
我的答案:C
14大学生辩论赛采取()演讲方式。
A、
照读式演讲
B、
背诵式演讲
C、
提纲式演讲
D、
即兴式演讲
我的答案:C
15人际交往中的第一印象又叫()。
A、
初级印象
B、
首因效应
C、
基础认知
D、
感性认识
我的答案:A
161987年11月8日,()地铁发生火灾,30人遇难。
A、
平壤
B、
东京
C、
纽约
D、
伦敦
我的答案:D
17危机处理一般程序的第一步是()。
A、
采取紧急措施,防止事态发展
B、
坦诚告知,表明诚意
C、
调查情况,搜集信息
D、
针对对象,确定对策
我的答案:A
18危机发生后,及时承担责任,对相关责任人进行惩罚,体现了危机处理的()原则。
A、
预测
B、
实事求是
C、
应急
D、
积极行动
我的答案:D
19下列选项中不属于组织情况调查范围的是()。
A、
组织自然情况
B、
组织社会情况
C、
组织历史情况
D、
组织所处的外部环境的调查
我的答案:D
20进入信息时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的()。
A、
突发性
B、
聚焦性
C、
破坏性
D、
紧迫性
我的答案:B
21一般说来,一个企业初具规模,是按照销售额来定的,其标准是()。
A、
1000万
B、
500万
C、
300万
D、
100万
我的答案:B
22非正式团体对正是团体的影响是多重的,下列说法不正确的是()。
A、
非正式团体对正式团体的影响都是正面的,都是积极的
B、
非正式团体也容易传播流言蜚语,影响正式团体的控制力
C、
非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应
D、
非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑
我的答案:A
23如果不能完成订单、产品出现严重的质量问题,会使企业产生()危机。
A、
意外
B、
经营
C、
信誉
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