公司行政部工作流程及制度2017.pdf

文件编号：JF-2017-0 1 金扉（上海）金融信息服务有限公司 行政部事务工作流程及制度 目 录 总则：为加强公司行政管理，使各项管理标准化、制度化、规范化， 以提高公司形象，提高工作效率，特制定本流程 一、 员工行为规范 二、 办公用品管理制度 三、 办公运营管理制度 四、 员工出差申请 五、 会议管理 六、 名片印制流程 七、 印章证件管理 八、 收发快递 九、 卫生、绿化及环境安全 十、 车辆调配管理制度 十一、设备管理及维修 十二、附则 1 文件编号：JF-2017-0 1 一、员工行为规范 1、仪容仪表规范 1.1 员工在办公时间内，必需佩带工作牌，并且要注意仪容仪表， 总体要求是：整洁、得体、大方。 1.2 头发梳理整齐、服装熨烫平整、领带正挺、服饰搭配美观大 方、皮鞋亮净。 1.3 男员工不得留长发，不烫染头发，不蓄长胡须；女员工不烫 怪异发型，化妆自然得体，不得浓妆艳抹。 1.4 办公时间，员工必须穿正装，不得穿牛仔裤、运动服、超短 裙、低胸衫、无袖衣裙、拖鞋或其他与办公环境不协调的服装。 1.5 如无业务接待的安排，周五或周末上班可以着休闲装（不含 销售部）。 1.6 行政部抽查，不规范人员名单递交至人事部，由人事部做相 应的处罚。 2、办公语言规范 2.1 同事之间，应相互尊重，互帮互爱，语言文明； 2.2 对外交往，应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实； 2.3 对上级不可直呼其名，可称“领导”或“姓氏+职位”； 2.4 不可带有任何负面情绪和言语。 3、行为规范 3.1 工作中应使用正确和得体的交往语言、电话语言、接待语言； 2 文件编号：JF-2017-0 1 3.2 同事在办公区域相遇应相互问好，遇到领导应主动问好； 3.3 不得在办公区域和职场内吸烟（不遵守者第一次口头警告， 第二次起罚款50 元）； 3.4 工作时间不得做与工作无关的事情； 3.5 工作时间因私临时外出，须经主管领导同意； 3.6 高管（含）以上人员、集团通讯管理规定中要求的人员须24 小时开机。 4、廉洁自律规定 员工应遵守如下廉洁自律规定： 4.1 遵守国家法律和社会公德，保持诚实信用和廉洁自律的个人 操守，维护公司良好的企业形象和声誉。 4.2 严禁利用职权或工作之便索取或收受不正当利益，包括但不 限于各种名义的现金、有价证券、物品、报销费用、宴请等；对于确 实无法推脱的应在第一时间上交公司行政部。 4.3 若有员工自己、配偶、父母、子女、亲友等经办的企业与公 司发生交易，应当主动向公司披露，禁止不当地营销推广、咨询等合 作业务。 4.4 严禁以任何形式谋取不当利益，不得有泄漏公司商业秘密、 与第三方恶意串通损害公司利益、掩盖工作失误、谎报工作成绩等行 为。 4.5 严禁挪用或侵占公款公物，严禁谎报业务进行虚假报销。 4.6 严禁借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动。 3 文件编号：JF-2017-0 1 4.7 禁止铺张浪费，禁止为私人利益用公款吃喝及请客送礼。 4.8 员工应充分履行个人的工作职责，诚实守信，出现问题或未 及时完成任务时不可推脱责任，不可寻找借口，不可懒散敷衍，不可 相互推诿扯皮，而应全力以赴、尽心尽