行销学概论-松山家商.DOCVIP

PAGE 1 － PAGE 4 － 松山家商夜間部101學年度第1學期 第一次段考 行銷學概論 科 試題卷 頁碼： PAGE 1/3 手寫答案卷 試卷回收 禁用計算機 班級 三年 班 座號 姓名 ★未作答於答案欄內者不予計分★ 一、填充題 (20格 每格2分 共40分) 1. (1)_____1______觀念主張只要能生產出便宜的產品，消費者就會上門；而(2)_____2______觀念認為消費者一定會偏好品質優良又有創新功能的產品，而不管消費者是否真的需要如此高的品質和新的功能。 2. 社會行銷觀念強調企業在從事行銷活動時，必須兼顧(1)____3____、(2)___4_____與(3)___5_____三者間的平衡。 3. 內部環境是指發生在企業內部，且可受企業控制之影響行銷活動的因素，包括(1)____6_____、(2)___7_____、(3)___8_____、(4)____9_____、(5)___10_____、(6)____11_____等功能。 4. SWOT分析就是針對企業的(1)____12____（S）、(2)____13____（W）、(3)____14____（O）與(4)___15____（T）進行綜合分析。 5. 消費者所得分為(1)____16____、(2)____17_____、(3)_____18____等3種。 6. 對行銷人員而言，結合環境保護意識與行銷觀念所形成的____19____概念已成為新世紀行銷的新主流。 7. 每一種文化之下都會有若干的___20 ____，即具有共同生活經驗、生活環境或生活方式的人所組成的群體。 二、單選題 ( 9題 每題2分 共18分) （　　）1. 臺灣每到選舉時刻，各候選人無不卯足全力到處拜票，將自己強力推銷給所有選民，是屬於何種觀念的最佳寫照？　(A)產品觀念　(B)銷售觀念　(C)行銷觀念　(D)社會行銷觀念 （　　）2. 行銷的核心觀念為　(A)交換　(B)服務　(C)剩餘　(D)補助 （　　）3. 當買賣雙方都在積極尋求交易時，稱之為　(A)核心行銷　(B)複式行銷　(C)雙邊行銷　(D)開發行銷 （　　）4.「資金來源充足，取得成本較低」是指企業所處的何種環境？　(A)生產製造水準　(B)行銷與研究發展　(C)人事與組織規劃　(D)資金與財務管理 （　　）5. 在行銷學中，「市場」是指由____________所組成的集合　(A)賣方　(B)選民　(C)學生　(D)買方 （　　）6. 下列何者不屬於人口環境因素？　(A)年齡結構　(B)消費支出型態　(C)教育程度　(D)性別角色 （　　）7. 下列何者不屬於經濟環境因素？(A)所得水準與分配　(B)儲蓄與消費信貸　(C)家庭型態　(D)消費支出型態 （　　）8. SWOT分析中的SW分析是指用來了解企業_______的優勢與劣勢　(A)外部　(B)內部　(C)上游　(D)下游 （　　）9.何種觀念最容易導致「行銷近視症」？　(A)產品觀念　(B)生產觀念　(C)行銷觀念　(D)銷售觀念 松山家商夜間部101學年度第1學期 第一次段考 行銷學概論 科 試題卷 頁碼：2/3 手寫答案卷 試卷回收 禁用計算機 班級 三年 班 座號 姓名 三、配合題 ( 2小題 共12分) 1. 二十世紀初汽車尚未普及於世，美國福特汽車公司決定大量生產汽車，以降低成本和價格，使大多數人都買得起汽車，擴大福特汽車的銷售量和市場占用率。當時因其生產的T型車十分暢銷，根本無須刻意兜售，以致亨利．福特曾傲慢地宣稱：「不管顧客需要什麼顏色的車子，我就只有一種黑色的！」(10)亨利．福特所說的話，便是典型的　(A)產品　(B)生產　(C)行銷　(D)社會行銷　觀念。 （　 　）(11)以下何種情況適於採取生產觀念？　(A)產品需求大於供給　(B)產品成本過低時　(C)產品需求小於供給 (D) 顧客需要什麼便生產什麼。 （　 　） 2. 外部環境深深影響企業的行銷決策和活動，而其變數都是企業無法控制和改變的，所以必須密切注意和加以適應。試以下列影響回答問題。(12)大多數中產階級的收入偏低，逐漸淪為中下階層，有一部分人的財富增長，卻不斷提高，形成日本管理大師大前研一所提出的M型社會。這是屬於以下哪一種變數？ 　(A)自然環境　 (B)經濟環境　 (C)人口環境　 (D)科技環境。 （　 　）(13)由於人類面臨著資源枯竭、海洋汙染、土壤沙化、溫室效應等危機，以下何種概念已成新世紀行銷的新主流？也就是綠色行銷概念？　(A)ISO1400系列的認證　(B)減少塑膠使用量　(C)使用再生紙