第十三章 商业伦理与战略.pptVIP

一、商业伦理与企业营销战略 　　(四)产品促销中的伦理问题 2. 人员推销中的伦理问题 “好的产品自己会营销”，然而在企业的实际运营过程中，人员推销是必不可少的。 由于推销人员往往在产品或服务拓展的最前沿，顾客与他们的接触是最直接的，同时，他们的工作是独立的，工作压力也很大，这些因素都导致推销人员陷入伦理困境，有时甚至迫使他们不择手段进行推销，比较常见的问题是高压推销、消费者差别对待、故意误导以及送礼与款待。 二、商业伦理与企业人力资源战略 　　我国是一个人口大国，劳动力严重过剩，就业压力巨大，因为企业与员工的关系处于一种“强资本、弱劳动”的不和谐状态。 在企业的强大权力之下，员工往往处于弱势地位。企业在制定人力资源战略时，要注意就业歧视、薪酬歧视、劳资关系、人员流动中的伦理问题。 二、商业伦理与企业人力资源战略 (一)企业实施就业歧视政策 就业歧视是指没有法律上的合法目的和原因而基于种族、肤色、宗教、政治见解、民族、社会出身、性别、户籍、残障或身体健康状况、年龄、身高、语言等原因，采取区别对待、排斥或者给予优惠等任何违反平等权的措施侵害劳动者劳动权利的行为。 1.性别歧视。性别歧视的就业问题形成的原因有两个：一类是由于女性在体力、生育等生理上与男性的差距造成的；另一类是对妇女不公平待遇而造成的男女差距。为了保障妇女利益、确保男女就业平等，国家出台了一系列有关性别歧