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经销商的经营管理提升培训

目 录 强化厂商协同运作 互动与研讨 面临的挑战与经营转型 管理提升与团队打造 管理提升与团队打造 经销商管理中的难题 实现老板的自我提升 经营职能发育与管理提升 营销团队的打造 一、经营管理常见的问题(1) 困难与误区一 小商意识,全无人才成就事业的概念 缺少人力资源的规划,往往急聘凑数 仅仅依赖厂家的业务员,无心建立自己的团队 弊端 武大郎开店; 无法自主经营; 难以满足优秀厂家和自身发展需要。 经营管理常见的问题(2) 困难与误区二 招聘渠道窄,人才来源少 个体经营位势低,人才号召低 缺乏“三顾茅庐”的境界和意识 弊端 造成人才近亲繁殖,内部关系复杂; 难以聚集优秀人才,造成恶性循环。 经营管理常见的问题(3) 困难与误区三 缺少择人标准,鱼龙混杂 选择人才手段落后,好苗少 弊端 增大用人的风险和成本 与人才失之交臂,影响今后的用人 导致组织人员素质底下 经营管理常见的问题(4) 困难与误区四 任人唯亲,认为亲人比外人稳当; 管理基础差,往往散兵流勇; 缺乏考核与过程管理,渐成兵痞 弊端 人不对事,运作效率低下 影响团队文化,涣散凝聚力 导致人力资源成本虚高 经营管理常见的问题(5) 困难与误区五 人员成长缓慢,还是“廖化当先锋” 只用不育,能力老化 弊端 人才成为发展的瓶颈 导致队伍板结,能人反而进不来,留不住 该留的走了,该走的却留下来 经营管理常见的问题(6) 困难与误区六 缺少稳定队伍的措施和手段,人员流失大; 难有成就感和归属感,庙小难留高僧; 骨干单飞,或投靠对手,企业损失大。 弊端 影响团队建设和企业稳定发展 导致用人信心不足,影响今后用人 有时反目成仇,两败俱伤 二、实现老板自身的提升 成为区域市场规划者 成为有效的管理者 成为有影响力的领导 成为区域市场规划者 深入市场,保持质感 提高决策水平、明确队伍方向 建立全新的营销观念 区域市场的全盘规划 策略精准与整合运作 竞争格局掌控与应对 经营资源统筹与调配 成为有效的管理者 学会通过他人的努力实现目标 学会管理的方法与技巧 明确目标与责任 指导和分解计划 促进团队协作 学会开会和研讨 把握管理的适度与平衡 如何有效管理下属 让部属明确工作目标、业绩要求,考量标准; 让下属有明确的利益预期和处罚; 让激励符合其需求; 协助下属达成目标,排忧解难、服务指导; 信任和合理的授权; 建立和维护团队,创造愉快的工作氛围 成为有影响力的领导 领悟领导的真谛 防止责任病毒,决不作自己不该做的琐事 开阔视野,不断学习 掌握团队的成长阶段,适时指导 有影响力的领导者 规则一:要有一颗“公心” 规则二:成为业务的“领头羊” 规则三:言必行、行必果 规则四:预见性 规则五:煽动性 规则六:坚持 规则七:亲和力 规则八:关心下属 个性化的领导风格 员工发展层次 对应的领导类型 阶段一:低能力、高意愿 指挥型:组织、监督和控制 阶段二:些许能力、低意愿 教练型:指挥、支持 阶段三:高能力、变动意愿 支持型:赞扬、倾听、辅助 阶段四:高能力、高意愿 授权型:授权、保留 营销团队的领导要点 保持绝对的正直,提升人生境界; 卓越的业务能力和绩效; 明确目标,坚定信念; 甘于奉献、承担责任,关键时刻身先士卒; 乐观心态、必胜信心、饱满热情、鼓舞士气; 爱护和指导下属,营造学习成长的氛围; 提高领导艺术:批评、赞美、协调、沟通、情绪控制 三、经营职能发育与管理提升 构架基本的组织运作体系 建立和完善相应的流程和规范 抓好信息管理和库存管理等基础管理 学会财务分析,进行精细化经营 学会组织化运作 根据分工确定组织架构 界定部门职责:部门目标、任务、责任、工作内容等 说明岗位职责:岗位的目标、职责、任职资格等 确定核心流程,并编制规范 (有4个要素:环节、责任人、时间、操作规范) 学会目标管理 制定销售目标 销售目标分解 检查、控制、指导 评估、考核 具体工作计划 有效激励 做好目标的沟通 指明问题以及期望目标 设想各种各样的方法和策略 制定行动计划 设定时间期限 建立任务完成标准 给其提供必要的资源 强调目标的权威 有效的工作计划制定 以正确的目标和策略为前提 迫使自己按照计划行事 有效管理自己的时间 不断地检查、纠正 确保始终在做正确的事 What(要做什么) Why(为什么要做) When(何时做) Where(何地做) Who(谁来做) How(如何做) How much(需多大代价) 工作计划的7要素--5W2H 如何进行过程管理 跟进检查,收集信息; 衡量工作进度及其结果; 评估结果,并与工作目标进行比较; 及时向下属

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