营销部实习工作总结与营销部市场经理述职报告()合集.docVIP

营销部实习工作总结与营销部市场经理述职报告0合集 营销部实习工作总结 营销部实习工作总结尊敬的领导，同志们：我是来自营销部的李萍。半年“师 带徒”实习活动马上就要结束，通过师父言传身教、循循善诱，把积累了多年的人生 财富和实践经验中毫不保留地传给了我，很好地发挥了 “传、帮、带”作用，使我受 益非浅，收获颇丰，在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提 高。在此，我对师傅表示衷心的感谢和崇高的敬意！回顾半年的跟班实习，我主要 有以下几个方面收获和提高： （一） 提髙了业务水平。“95598”是一个通过电话和互联网等方式集中受理市 区内所有客户的电力故障报修、业务咨询、信息查询、电费缴纳和投诉举报等服务系 统。我原来所掌握的知识，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏 实际操作技能和实践经验。通过这次“师带徒”的跟班实习，使我增长了才干，开阔 了视野，提高了能力，初步掌握了电力系统方面的有关知识，掌握了公司业务的操作 规程，掌握了 “95598”服务系统的方式方法，基本上能够独当一面，胜任工作。 （二） 增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到，公司以建设一 流供电企业为主线，始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断创新服 务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样 的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲，从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。 （三） 提高了思想素质。通过跟班实习，看到了公司广大员工特别是师傅们自强 不息、干事创业、争创一流的工作精神，看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越 的工作理念，使我在思想上得到升华，认识上产生了飞跃，进一步提高了思想素质。 （四） 坚定了理想信念。认真学习党的路线方针政策，学习国家电网公司员工服 务行为“十个不准”、“供电服务监管条例”和“百问百查”、国网公司“十项承 诺”等政策法规，学习我们公司的服务准则和各项制度，服务群众、服务社会的理念 更加牢固树立，增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。当然，我的这些收获和提 高，还是初步的、不全面的，离独立工作还有距离，特别是离用心服务和创造性的工 作标准距离很大。我决心在今后以下几个方面进一步努力： （一） 勤奋工作，争创一流业绩。首先要将领导安排的工作踏踏实实，兢兢业 业，尽职尽责，全力干好。其次要努力转变作风，提高工作效率，努力做到当天的工 作当天干，不断增强工作的积极性、主动性和创造性。 （二） 认真学习，提髙自身素质。面对知识更新日新月异的新形势，我要增强学 习的紧迫感、责任感和压力感，树立勤奋学习、善于学习和终身学习的思想，努力学 习电力方面的新知识，不断增强业务水平和工作能力；学习现代科学技术知识，不断 拓宽知识面；学习师傅们的好思想、好品德、好作风，全面提高自身素质。 （三） 严格要求，争做优秀员工。我要继续以师傅为榜样，扎扎实实工作，认认 真真干事；自觉遵守公司的规章制度，尊敬领导，团结同事，关心集体；进一步增强 责任感，坚持工作高标准，高效率，严要求，爱岗敬业，精益求精，出色完成工作任 务，努力争创一流的工作业绩。“师带徒”这个活动我认为有很多的好处。一是活 动的意义好。在公司优质服务战略思想指导下，在毕业生刚入职的时候，充分发挥人 才效应。二是活动开展的好。整个活动目的明确，针对性强，便于操作。在确立师徒 对子后，提出了要求达到的目标、培养内容和具体措施等。师傅们感受到肩上多了一 份责任，徒弟感受到了沉重的压力，但的是动力和信心。三是活动的效果好。师傅人 生阅历多，实践经验丰富。在师傅的精心教导下，徒弟初入社会、刚刚工作可以少走 弯路，快速成长，在工作岗位上能够尽快独当一面，挑起重任，较好地起到了事半功 倍的作用。12内容。 营销部市场经理述职报告（范文） 20**年即将过去，伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，在局（中心）的正确领导下，认真贯彻执行上级下达 的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求 “三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完 成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思 想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、 脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入，访销员向客户 经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较 多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人 “与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售 策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先