全国通信专业技术人员中级职称丁考试课件.ppt

4.语音抖动处理技术 IP网络的一个特征就是网络延时与网络抖动，这可能导致IP电话音质下降。网络延时是指一个IP包在网络上传输平均所需的时间，网络抖动是指IP包传输时间的长短变化。 5.语音优先技术 语音通信实时性要求较高。为了保证提供高音质的IP电话通信，在广域网带宽不足(拥挤)的IP网络上，一般需要语音优先技术。 6. IP包分割技术 如果WAN链路为64kbit/s，为更好地保证IP电话的音质，应将IP包大小限制为不超过256byte。 7. VoIP前向纠错技术 有的先进VoIP网关采用另一项保证音质的技术，就是前向纠错技术(Forward Error Correction, FEC)。一般企业网络均有较低的丢包率，而公共Internet网络往往较高。 FEC技术有两级：第一级是在同一包内加冗余数据，以便接收方纠错、恢复、还原语音数据，保证音质。第二级是在每一个语音包中存放后续包的冗余数据，以便接收方从己经接收到的包中恢复出错或丢失的语音包。FEC可以吸收10%~20%的丢包率，保持高音质。但是FBC要多消耗多达30%的网络带宽，因此在企业网内部一般不采用FEC。 4 .8 电子商务技术 4 .8 .1电子商务的涵义 电子商务 = 电子技术 + 商务活动 电子技术主要包括网络技术(Intranet,Extranet, Internet和各种专用网)、Web技术(Web服务器技术、Web浏览器技术和Internet协议)、数据库技术及其他多种IT技术。 商务活动包括提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及的一切业务流程，如交换供求信息(发布/获取信息)、达成买卖意向(签意向书或合同)、销售(付款和交货)、售后服务等。 2. 广义电子商务和狭义电子商务 广义的电子商务(EB)是指利用各种信息技术(IT)对各种商务/业务活动(Business)实现电子化。 狭义的电子商务(EC)特指运用Internet开展的交易(或与交易直接有关的)活动(Commercial)。 总结：电子技术方面：EB比EC包含的范围广 商务活动方面：EB比EC包含的内容多 （简答21）定义：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计和发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的在线交易，并达到使物流和资金流等达到高效率、低成本、信息化管理和网络化经营的目的。 4 .8 .2 电子商务的分类 1.按照商务形态分类 完全电子商务(Pure EC) 在全部商务活动中，所有业务步骤都是以数字化方式完成的 不完全电子商务(Partial EC ) 在全部商务活动中，至少有一个或一个以上的业务环节应用了IT技术的商务形态 2.按照交易对象分类 按照交易对象可把电子商务分为六类：B2C、 B2B、 C2C、B2G、 C2G和G2G。 B、C、G分别代表企业(Business）、个人消费者(Consumer)和政府(Government) 3个交易主体。 例如：Business-to-Consumer B2C 1. B2C：人们最熟悉的，等同于电子零售 2. B2B：企业间的产品批发，也称为批发电子商务 3. C2C：消费者与消费者之间进行，典型应用网上拍卖 4. B2G：政府网络采购、招标、企业网上报关、报税、产权交易 5. C2G：各级政府有自己的网站，公众可查询信息；电子福利支付、个人税收征收、电子身份认证 6. G2G：政府间通过电子数据交换通信；整体性的电子邮递系统；公文制作及管理电子化 4~6项，可被称为电子政务，属广义电子商务范畴 3.按照电子商务的网络平台分类 基于Intranet：企业通过建立自己的内部网络，完成企业内部管理及业务流程 Extranet：相关企业之间通过建立企业外部网实现信息的交流、互动、协调双方的运作，实现网上的实时交易 Internet：利用Internet进行的商务活动，多数属此种模式 其他网络的电子商务：还包括电子数据交换（EDI）和其他增值网。 EDI ： EDI是商业贸易伙伴之间将标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据交换网络，在相关的计算机系统之间进行自动交换和处理；EDI具有安全、可靠等特点，是发达国家最现代化的贸易手段 增值网 ： ATM自动存取款、视频点播VOD、视频会议 4 .8 .3 电子商务的特性（简21） 1.高效性，最基本的特性高效性 2.安全性，安全性是必须考虑和解决的核心问题 3