销售内勤人员年终工作总结.doc

销售内勤人员年终工作总结 下面是小编为大家整理的销售内勤人员年终工作总结, 欢迎大家阅读。更多销售内勤人员年终工作总结请关注销 售内勤年终工作总结栏目。 销售内勤人员年终工作总结【一】 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为 导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售 部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作 任务，现将本年度工作总结如下： 一、XX年销售情况 XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资 源等专业杂志推广后，我公司的XX牌产品已有一定的知名 度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。 XX年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部 完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%,货款回收 率 98%。 二、加强业务培训，提高综合素质。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重 大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质 的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其 事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目 标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务 知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3 000财 务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出 来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下 学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密 的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领 导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让 我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我 增值。今年我学习了 iso内部审核培训和会计专业知识培 训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到 的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显 示效果是满意的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销 售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来， 产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、 挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售， 建成了以XX本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格 局。 四、 关注行业动态，把握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信 息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效 益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益, 并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规 范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报 刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳 定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、 厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极 派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、 再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积 极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过 去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任 务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在 XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的 岗位职责，全力以赴做好XX年度的销售工作，要深入了解 电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造 更高的销售业绩。祥龙迎春，祝我们XXXX科技有限公司在 XX年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我 们的理想靠拢。 销售内勤人员年终工作总结【二】 转眼XX年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公 司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的 铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的 容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员 工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时， 也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和 逐步改进的。 一：工作表现 XX年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身 的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处 理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以 提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处, 改掉自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受 同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在 不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。 二：今后的努力方向 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未 来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。 加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成 长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要, 积极与公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促 进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就 是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才 能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还