销售电脑实习报告与销售类实习报告范文合集.doc

销售电脑实习报告与销售类实习报告范文合集 销售电脑实习报告 为期1个月的实践结束了，我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。首先介绍一下 我的实践单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百 货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁， 是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加 快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕 华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件 提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。明华电脑城与居民小区层层相 拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为 中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小 区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费 潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、 保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十 七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。 身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督 署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们 感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求髙科技、新事物的脚 步。自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实践。第一阶段为搬运，其实 这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放 在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不 高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘 故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公 司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了 我第二阶段的实践。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运 货渠道。我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品 牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种 功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫 光的有些机型具有双空间功能在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质 量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比 较慢。经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门 口促销mp3,苹果 新品牌，因为ipod不具苹果 这样的中文商标。当顾客走过发 现苹果mp3及其非常优惠的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。 并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的 迅速，我知道这单生意又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商 场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台一小丫。这是我实践的第四个阶 段。主卖纽曼和 清华紫光 两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾 客回来找麻烦，但紫光的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都 有问题，而每次都会是一个身和心的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次 都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的。有些却没那么幸运了，折 腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大 姐对一学生说：以后打死你都不要买清华紫光的。最后没办法买了四天的mp3回 去返场了。其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在 劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维。 在为期1个月的实践里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经 不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守 该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实践使我懂得了很多以前不知 道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问 题：由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷 入被动，直接影响工公司的较好运转；销售业务工作管理还不够完善，领导比较多， 有时不知道该听谁的，比较乱；市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细; 售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。实践是每一个 大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在 课堂上根本就学不到