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未来十年,企业家要高度关注的五个核心点
本来主办方给我的题目是新零售,但新零售不只是零售,而是一个新时代经济的整体。所以,我换成了新时代、新零售、新企业,主要是把云锋基金成立八年以来一些投资逻辑上的总结,以及我所看到的市场、时代和企业的变化,和大家交流一下。
讲到新时代和新零售,大家都知道今年的“双十一”销售数字是非常惊人的:1682亿。说起这个数有件趣事,这两年我们都会在最后一小时竞猜一下最终数字,我连续两年都是最接近的。第一年主办方给我发了一个奖叫“半仙”,我说我本来的绰号是“大仙”,结果猜完后反而成了“半仙”。去年我又猜中了,这次的奖叫“预言帝”。我想,我要是能把这套本领用来预测股票市场该多好。
今年,我猜的数是1672,几乎又是最靠近的,但汪涵猜的是1680,比我还准。
新时代的趋势
从2014年的571亿到今年,“双十一”的销售额翻了差不多3倍。今年在数字背后,我觉得还有几个特别值得玩味的地方:
第一,今年第一次真正实现了线上和线下销售的打通。这次有100多万家的商家是线上线下联合参与,还有60多万家的线下小店都加入了进来,这是一个明显的趋势。
第二,数字产品的消费越来越多。就像马总说的,“双十一”不再是一个购物的节日,而是一个快乐的节日。我们投资的VIPKID是全球最大的在线平台,这一天也销售了1.62亿,而教育产品其实没有什么可以打折的东西。
这两点反映了什么呢?
第一个就是整个消费在升级的趋势。在座如果是做消费品的企业家都知道,今天这个新时代的题目其实体现的就是中国中产阶级的崛起。中产阶级今年创造了4万多亿美元的消费,基本上相当于德国和日本消费的总和。同时我们预测到2020年中国会有5亿的中产阶级。我觉得可能全世界,包括我们自己的企业家都没有准备好,消费以这样的速度突然爆发。
第二个是消费者结构发生了巨大的变化。80、90、00后,在互联网时代成长起来的这一代,现在有将近5亿多人,占了中国人口的40%。他们有什么特征呢?就是全面的网络化和无线化。我们现在的手机用户月活数是10亿,这个量级是全球最大的,而这些年轻人每个月有将近90个小时都在互联网上,他们追求的是消费的品质和体验,追求的是真正的内容。
新零售的内涵
今天所谓的零售不单指到商场买一件东西,大家都知道实体商店的生意并不好做,但是互动和体验相关的生意越来越好,因为消费者更加追求生活品质。所以在新时代,消费不单单指狭义的买东西,还应当包括医疗、、娱乐等产业的兴起。
去年,马总提出“五新”,现在大家都在说其中的“新零售”,但不要忘了其实这是一个整体。五新包括新零售、新金融、新制造、新技术,还有新能源,当然这里的新能源是数据。这五者因?橐贫?互联网和AI、大数据、云计算等技术的结合,会对每一个行业产生颠覆性的影响。这其中包括了行业这种看起来不搭边的行业。比方说现在的精准医疗、基因测序,也是因为大数据技术和计算能力的发展,导向才能越来越精准。
所以,今天我们讲的新零售,不仅仅是简单的购买商品,按照阿里巴巴逍遥子的说法,是一个“人-货-场”的重构。
所谓的“人”是指现在的消费者是可以被追踪的。今天无论你去哪里购物,网上购物也好,线下也好,都会有记录;“货”是指今天的货物是智能制造,是消费体验的制造,是一种柔性生产,是真正知道消费者在哪里的生产;至于“场”,就是零售场景。以前我们可能认为零售场景就是固定的商场,但在今天,所有的地方都可以变成销售的场景,无论是在微信上,在天猫淘宝上,还是线下的门店里。
“人-货-场”重构背后的基础是什么呢?是真正、全面的产业链沟通和融合,是线下和线上的沟通,是大数据的应用。
现在很多人讨论盒马鲜生的案例。其实盒马讲穿了是什么呢?就是将货物和购物场景进行重构,再加上供应链和物流的整合。
盒马考察门店的指标有两点。首先,整合之后流量必须比原来翻一倍,坪效也要翻一倍。当然从目前来看,效果远远不止,比这更好。同时,盒马的会员、商品,还有最后的物流通通都绑在一起,这样的话效率得到极大提升。
大家早上醒来想要去买牛奶,现在只要打开手机点一下,只要在盒马运输半径内,30分钟以内就能送到你家里。另外你也可以到现场去吃、去体验,然后走的时候点一下想要买的东西,这些商品很快就能送到你家里。
这种既有体验、又有效率,给消费者带来真正方便的新零售,才会有发展基础。当然,以后会更进一步,当你要买东西的时候,数据会告诉你脂肪已经超标了,请不要再点肉了。这些大数据的应用是会慢慢起来的。所以,今天的新零售,核心点就是把所有的线上线下以及数据全部贯通。
进一步讲,新零售不止是线上线下联系,而且是会完完全全重构产业链,解决供应链和物流
配送问题。
新零售要依靠背后的新金融,因为有支付才能产生闭环,才会有完整的账号体系。今天为什么阿里巴巴、腾讯越跑越快?是因为他们的体系越
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