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产科存在护理安全问题研究和管理对策 ［摘要］目的对产科存在的护理安全问题进行初步 的分析并初步探讨其管理对策。方法对目前产科护理工作 中遇到的护理安全问题进行分析研究，总结其中影响护理安 全的相关因素，并根据这些因素制定相关的管理对策。结果 产科护理工作中影响护理安全的因素主要包括护理人员的 法律意识及风险意识认识不足、护理人员的责任意识不足、 护理人员技术不足、患者因素、护理人员及患者因素以及管 理制度因素，针对这些问题应当采取增强护理人员的法律意 识以及风险意识、提升护理人员的责任心、提髙护理人员的 技术水平、加强护患沟通以及建立健全各项规章制度和管理 措施等措施，从而确保护理工作能够安全进行，最大程度上 降低护理安全问题的发生。 ［关键词］产科；护理安全问题；分析；管理对策 doi： 10.3969/j. issn. 1004-7484 (x) .2014. 03. 468 文 章编号：1004-7484 (2014) -03-1572-02 随着社会的髙度发展，人们的认知水平得到了很大提 高，对生活质量的要求也越来越高，同样的，人们对护理治 疗的要求也越来越高，尤其是随着医学模式的转变，临床护 理模式也面临着进一步的转变［1］。而产科作为临床高风险 科室之一，其护理安全问题也得到了越来越多的重视，据报 道［2］,因为产科护理的不安全因素而导致的护理纠纷案例 占总医疗案例的第2位。因此，我们工作的重中之重是护理 安全问题。本文对目前产科护理工作中遇到的护理安全问题 进行了分析研究，并总结了其中影响护理安全的相关因素， 同时提出了相应的管理对策，从而可以避免产科护理工作中 的不安全隐患的发生［3］。报道如下。 1资料与方法 对目前产科护理工作中遇到的护理安全问题进行分析 研究，并总结其中影响护理安全的相关因素，同时根据以上 相关因素制定相应的管理对策。 2结果 目前产科护理工作中仍存在各种各样的护理安全隐患， 主要包括护理人员、患者以及管理制度等方面。 2.1护理人员因素 2.1.1护理人员的法律意识及风险意识认识不足部分 护理人员的法律意识淡薄，安全意识不强，缺乏相应的法律 知识以及风险意识，这就造成在护理工作执行中对患者的权 益没有及时维护，从而引起护理纠纷。 2.1.2护理人员的责任意识不足 在日常护理工作中， 操作规程、规章制度以及岗位职责是其指南法宝［4-6］ o部 分护理人员的责任意识不足，日常护理工作疏忽大意，不能 很好的为患者服务，甚至出现打错针、抽错血等情况。 2.1.3护理人员技术不足目前我国各个医院的现状是 护理人员普遍年轻化，也就导致低年资的护士较多，而这些 护士的临床经验不足、技术水平参差不齐、遇见问题时协调 能力较差，高年资的护士又相对较少，不能很好的协调处理 以及带教这些护士，容易导致医疗纠纷的发生。 2.2患者因素患者对自身状况的医学相关知识不足， 对医院的规章制度不能严格遵守，甚至出现焦虑、恐惧等情 绪，不能很好的配合护理人员的工作，也会导致护理风险的 产生。 2.3护理人员及患者因素 护理人员与患者的沟通不 良，患者不能很好的了解到自己的身体状况及治疗方案，在 进行护理操作之前没有与患者进行良好的沟通，从而导致患 者与护理人员的矛盾与误会，从而导致护理风险。 2.4管理制度因素为使患者得到更好的治疗和生活照 顾，医院制定相关的规章制度要求患者遵守，同时医院也制 定了相关的规章制度来约束指导护理人员的工作，但有些医 院存在管理制度不健全、监管不够严格等也会导致护理风险 发生。 3管理对策 3.1增强护理人员的法律意识以及风险意识产科护理 服务是医疗护理工作中较为特殊的一项服务，其风险性及技 术性要求也较高。在日常工作中，应增设法律课程，并定期 进行考核，使护理人员能够良好的了解到相关的法律法规， 从而提高其法律意识；此外，还应要求护士在知法、守法的 基础上本着以人为本的宗旨来增强自身的护理服务意识以 及自我保护意识等［7］。 3.2提升护理人员的责任心要做到提升护理人员的责 任心，首先应让护理人员能够充分的了解到自身的责任，这 就要求我们对护理人员加强培训，不仅涉及到专业技术领 域，还包括法律以及护理风险等知识，从而使护理风险的发 生率降到最低。 3.3提高护理人员的技术水平产科护理人员的专业技 术要求较高，在临床工作中就要求我们应加强对这部分护理 人员的技术培训，使他们在更好的掌握相关专业技术的基础 上能够拓宽知识面，吸取国内外的相关先进的护理经验，从 而使其专业技术得到进一步的提升。并且在人员配置方面， 应尽量安排高年资护士带领低年资护士进行工作，并且避免 过度工作而造成护理风险。 3.4加强护患沟通 在产科护理中，应本着促进患者早 日康复的目的进行工作，与患者建立良好的沟通，在日常