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人工智能发展白皮书 产业应用篇 （2018 年） 中国信息通信研究院 中国人工智能产业发展联盟 2018年12月 版权声明 本白皮书版权属于中国信息通信研究院和中国人工智 能产业发展联盟，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方 式使用本白皮书文字或者观点的，应注明“来源：中国信息 通信研究院和中国人工智能产业发展联盟”。违反上述声明 者，编者将追究其相关法律责任。 前 言 人工智能是一种引发诸多领域产生颠覆性变革的前沿技术，当今 的人工智能技术以机器学习，特别是深度学习为核心，在视觉、语音、 自然语言等应用领域迅速发展，已经开始像水电煤一样赋能于各个行 业。世界各国高度重视人工智能发展，美国白宫接连发布数个人工智 能政府报告，是第一个将人工智能发展上升到国家战略层面的国家， 除此以外，英国、欧盟、日本等纷纷发布人工智能相关战略、行动计 划，着力构筑人工智能先发优势。我国高度重视人工智能产业的发展， 习近平总书记在十九大报告中指出，要“推动互联网、大数据、人工 智能和实体经济深度融合”，从2016 年起已有《“互联网+人工智能 三年行动实施方案》、《新一代人工智能发展规划》、《促进新一代 人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020 年)》等多个国家层面的 政策出台，也取得了积极的效果，我国逐渐形成了涵盖计算芯片、开 源平台、基础应用、行业应用及产品等环节较完善的人工智能产业链。 2018 人工智能发展白皮书是中国信息通信研究院、中国人工智 能产业发展联盟首次联合发布。本篇为产业应用篇，回顾人工智能发 展历史，并重点分析当前人工智能在软硬件支撑平台、基础产品、复 合产品、领域应用等方面现状、问题以及趋势，展望未来前景并提出 策略建议。 目 录 一、 人工智能产业与应用发展综述1 二、 人工智能产业应用视图3 （一） 软硬件支撑层3 （二） 产品层4 （三） 应用层5 三、 人工智能产业与应用发展现状及趋势5 （一） 软硬件支撑平台6 1. 多种人工智能芯片快速创新6 2. 多方布局人工智能计算框架8 （二） 人工智能基础产品10 1. 自然语言处理产品呈现实用化发展趋势10 2. 知识图谱从实际问题出发呈现多维度应用11 3. 技术产业协同发展推动计算机视觉实现商业价值14 4. 人机交互产品已在多个领域实现落地16 （三） 人工智能复合产品18 1. 生物识别技术持续融合至各领域18 2. 以自动驾驶为代表的智能运载产品发展迅速21 3. 智能机器人技术与产品创新活跃24 4. 智能设备未来市场空间广阔27 （四） 人工智能各领域应用30 1. 人工智能赋能医疗各环节能效初显30 2. 智能教育加速推进教育教学创新33 3. 智能交通提升城市管理水平35 4. 人工智能提升公共安全保障能力36 5. 人工智能拓展金融服务广度和深度39 6. 智能家居助力打造智慧家庭41 四、 未来发展建议43 （一） 趋势展望43 （二） 策略建议45 中国信息通信研究院 中国人工智能产业发展联盟 人工智能发展白皮书-产业应用篇 （2018 ） 一、人工智能产业与应用发展综述 人和动物的根本区别之一是：人类有创造意识，可以制造工具和 机械改变生存的空间和环境；而其他动物只能根据环境改造自己。公 元前3000 多年前，古埃及人利用杠杆、滑轮等基础机械修建了雄伟 的金字塔。18 世纪中叶，近代蒸汽机诞生，人类第一次获得源源不 断的动力，开启了工业革命。19 世纪中叶，电动机诞生。20 世纪中 叶，核能、生物技术、电子计算机、航天技术发明和应用。人类的发 展史是不断制造和使用更高级工具的历史。计算机技术是人类发明创 造的巅峰之作，从巴贝奇和艾达·奥古斯塔基于纯机械工程设计的第 一台计算机，到以图灵