文艺消费权椰益与艺术产业发展.docVIP

PAGE PAGE 7 文艺消费权益与艺术产业发展 摘要：随着艺术商业化、产业化程度的加深，文艺消费权益是一个必须被提请的概念。它是指公众在购买、占有、使用和处置艺术产品及服务时所依法享有的各项权益，应至少包含自主选择权、信息对称权、公平交易权、产品退换与受损补偿权、维护尊严权以及监督批评权等。对文艺消费权益的维护不仅关系到个体权益和社会公平在当下的进一步深化、发展，也关系到艺术市场的优化、繁荣与升级。目前对文艺消费权益的维护还存在以下难点，如艺术产品价值在判断上的模糊性、艺术生产链中的利益同盟过于强大、消费者权益保护法相对滞后等。在这种情况下，加强文艺市场监管，强化艺术、传媒等各领域的职业道德建设，完善消费者权益保护法，建立多元动态的艺术评价体系，培养公众的艺术辨识力等就十分必要和亟需了。 关键词：文艺消费权益；艺术产业；消费者权益保护法；社会公平 从上个世纪90年代初始，艺术产品的生产与流通日益被纳入商业轨道，成为市场经济的重要组成部分。在艺术产品的商业化过程中，艺术产品与大众之间的关系也得以重构，从带有等级色彩的膜拜关系转变为平等互利的契约关系。这一转变不仅提升了大众在艺术活动中的地位，同时也赋予了他们作为消费者的相关权益。大众的文艺消费权益也就此成为一个现实问题，需要得到理论界的关注。从目前的艺术产业研究来看，大众的文艺消费权益还没有被作为一个理论问题提出来。已有的研究更喜欢从生产者的角度来探讨艺术问题，如艺术资源的开发利用、艺术人才的培养管理、艺术品的策划生产和营销传播等。在论及艺术消费问题时，在为数不多的研究中，有的从心理学、文化学出发将其视为透视社会心态和文化演进的风向标，有的则立足于艺术生产将其视为可以无限拓宽的利润之源。这些研究都有其不可忽视的积极意义，但是只有补足对文艺消费权益的研究，关于艺术产业的研究才会更加完整。就更为现实的实践价值来说，这一研究的展开将不仅在微观上关系到大众在文艺消费中的切身利益，也在宏观上关系到艺术市场的健康培育和文化产业的集约化发展。 一、何谓文艺消费权益 无论是在传统社会，还是在计划经济时代，当艺术品还主要地被作为稀有产品为社会特权阶层所垄断，或者由意识形态向全社会单方向地配送时，大众在艺术活动中不是被排斥在外，就是成为完全被动的接受者。在这些情况下，大众的文艺消费权益是无从谈起的。从上个世纪90年代始，我国社会的民主化、市场化效应在艺术领域也日益得到显现。市场经济中所蕴含的平等意识和契约精神也不可阻挡地贯穿到艺术领域。在艺术商品面前，大众一改往日的被动局面，成为与艺术生产商及其产品具有平等地位的消费者。在这一基础上，大众也就有了向艺术生产商提出要求的权利，文艺消费权益也就应运而生。 文艺消费权益是指在商品经济条件下，公众在购买、占有、使用和处置艺术产品及服务时所依法应享有的各项权益。在目前，我国对文艺消费权益还没有明确的界定，但参考国际通行的关于消费者权益的规定以及我国的《消费者权益保护法》，对于文艺消费来说，最核心的权益至少应包括自主选择权、信息对称权、公平交易权、产品退换与受损补偿权、维护尊严权以及监督批评权等。 自主选择权是指消费者自由选择文艺产品的权力，其它组织和个人不能随意干涉，更不能将私人意志强施于人。在习惯于用行政指令来指导文艺活动的我国，大众的这一权力尤其显得重要和突出。信息对称权是指大众有权了解和艺术产品相关的真实信息，艺术产品提供商有义务为此提供真实情况。例如，湖南卫视的品牌节目《快乐女声》就曾因为未能将参赛选手进入15强后必须与它旗下的天娱公司签约这一信息公之于众，被指责为有欺诈之嫌。公平交易权是指消费者在购买艺术品和享受文化服务时有权享有质量得到保证和价格合理的产品，并拒绝强买强卖现象。我国艺术产品在价格上一直偏高，比如大陆电影票价的居高不下就一直受到国人诟病。香港电影导演徐克在谈到这一问题时就曾说：“不只我，连广电总局副局长赵实都觉得国内电影票价太高了。”[1]此外法国的驻华使馆影视专员伊莎也认为中国电影票价偏高[2]。电影行业的这一状况显然有悖于大众在文艺消费上的公平交易权。产品退换与受损补偿权是指大众对质量低下、粗制滥造的文艺产品有要求退换的权力，对于造成身心伤害的产品也有权提出赔偿要求。尽管这一权益在涉及到艺术产品内容时难于操作，但对这一权益的呼声在大众以及学界却越来越高，并在2010年集中表现为对“电影退票制”的热烈讨论和强烈呼吁[3]。监督批评权是指消费者对文艺产品及文化服务进行监督并做出价值评判的权力。对于这一权力的行使，消费者既可以以市场主体的身份来进行，也可以以社会主体的身份来展开。始自2010年5月并持续至今，因文艺批评而发生于画家范曾与收藏家兼艺术批评家郭庆祥之间的诉讼与反诉讼[4]，进一步确认了将文艺批评上升为文艺消费权益之