价值战略：以客户为中心的战略设计.pdf

林健安 讲授 林健安 讲授 北京三普利管理顾问有限公司 北京三普利管理顾问有限公司 我们做错了什么 我们做错了什么 □武广：上帝是假的吗？ □武广：上帝是假的吗？ □巨人：请人民作证什么？ □巨人：请人民作证什么？ □三株：理念为什么不起作用？ □三株：理念为什么不起作用？ □赢海威：在大雾中领跑 □赢海威：在大雾中领跑 □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □玫瑰园：没有路标的花园 □玫瑰园：没有路标的花园 我们做错了什么 我们做错了什么 □武广：上帝是假的吗？ □武广：上帝是假的吗？ □巨人：请人民作证什么？ □巨人：请人民作证什么？ □三株：理念为什么不起作用？ □三株：理念为什么不起作用？ □赢海威：在大雾中领跑 □赢海威：在大雾中领跑 □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □玫瑰园：没有路标的花园 □玫瑰园：没有路标的花园 我们做错了什么 我们做错了什么 □武广：上帝是假的吗？ □武广：上帝是假的吗？ □巨人：请人民作证什么？ □巨人：请人民作证什么？ □三株：理念为什么不起作 □三株：理念为什么不起作 用？ 用？ □赢海威：在大雾中领跑 □赢海威：在大雾中领跑 □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □玫瑰园：没有路标的花园 □玫瑰园：没有路标的花园 我们做错了什么 我们做错了什么 □武广：上帝是假的吗？ □武广：上帝是假的吗？ □巨人：请人民作证什么？ □巨人：请人民作证什么？ □三株：理念为什么不起作用？ □三株：理念为什么不起作用？ □赢海威：在大雾中领跑 □赢海威：在大雾中领跑 □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □玫瑰园：没有路标的花园 □玫瑰园：没有路标的花园 我们做错了什么 我们做错了什么 □武广：上帝是假的吗？ □武广：上帝是假的吗？ □巨人：请人民作证什么？ □巨人：请人民作证什么？ □三株：理念为什么不起作用？ □三株：理念为什么不起作用？ □赢海威：在大雾中领跑 □赢海威：在大雾中领跑 □济南火柴厂倒闭在谁的手 □济南火柴厂倒闭在谁的手 中？ 中？ □玫瑰园：没有路标的花园 □玫瑰园：没有路标的花园 我们做错了什么 我们做错了什么 □武广：上帝是假的吗？ □武广：上帝是假的吗？ □巨人：请人民作证什么？ □巨人：请人民作证什么？ □三株：理念为什么不起作用？ □三株：理念为什么不起作用？ □赢海威：在大雾中领跑 □赢海威：在大雾中领跑 □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □济南火柴厂倒闭在谁的手中？ □玫瑰园：没有路标的花园 □玫瑰园：没有路标的花园 何谓价值战略 何谓价值战略 价值战略是一种独特的、从外向 价值战略是一种独特的、从外向 内的战略思考方法。它首先从顾 内的战略思考方法。它首先从顾 客开始，然会逐步回溯企业战略 客开始，然会逐步回溯企业战略 的各个步骤。这种方法要求决策 的各个步骤。这种方法要求决策 者从外部环境入手，反思企业的 者从外部环境入手，反思企业的 竞争能力和经营方向。 竞争能力和经营方向。 价值战略的意义 价值战略的意义 掌握价值转移的规律是理解价值 掌握价值转移的规律是理解价值 战略的一个基本前提。企业核心 战略的一个基本前提。企业核心 价值的变化要求思维观念的创 价值的变化要求思维观念的创 新，这正是当今时代竞争的关 新，这正是当今时代竞争的关 键。新的思维模式应将关注的重 键。新的思维模式应将关注的重 点集中于发现当前行业的价值所 点集中于发现当前行业的价值所 在以及今后的转移方向和速度。 在以及今后的转移方向和速度。 三普利价值战略的五个元素 三普利价值战略的五个元素 □系统论 □系统论 □经营理念 □经营理念 □信仰 □信仰