营销研究 第二章 资料收集.pdf

第二章 资料收集 第一节第二手资料收集方法 第二节第二手资料的可靠性判断 第三节第二手资料在营销研究中的作用 第四节第一手资料收集方法 第五节市场实验 2010-9-21 营销研究2 1 第一节第二手资料收集方法 第二手资料的定义 第二手资料的信息源 第二手资料的收集步骤 第二手资料收集方法 第二手资料的可靠性判断 2010-9-21 营销研究2 2 第二手资料的定义 第二手资料也叫现有资料、案头资料，它是指别人为了其他目的 已经收集好的资料，或者已经整理、分析过的资料，或者是别人 的研究结论，通常已经记录在了某些载体中。凡是我们不是从实 地直接地通过访问、观察或实验得到的资料都可以认为是第二手 资料。第二手资料的来源和数量是广泛而庞大的。 •收集的费用低，时间少，收集 •它不一定完全适合我们 方便 的研究，例，上海家庭 •为实地调查提供帮助， 储蓄偏好研究，利用了 例，帮助寻找访问对象 全国的家庭储蓄偏好资 •为预测研究提供历史资 料。 优点 •过时的信息作为当前研 料，例，轿车在国外的发展 缺点 究的依据，可能作用不 经历的资料可作为预测我国 大。例，对竞争对手的 轿车发展趋势的依据 研究中，使用对手去年 •可作为当前与历史比较研 的价格资料与我们现在 究的基础，例，今年上海 的价格比较。 家庭收入与10年前家庭的 •信息的可靠性无法把握。 收入比较 2010-9-21 营销研究2 3 第二手资料的信息源 委托方内部的各部门 书、杂志、报纸 年鉴、政府公告、报告 公开的出版物 其它印刷出版物 音像制品、光碟 政府部门 研究机构 组织机构 协会团体盈利性情报机构 咨询、市场调研公司 档案馆 互联网各种信息网站，如下： 2010-9-21 营销研究2 4 国务院各部委网页 2010-9-21 营销研究2 5 中国经济信息网 2010-9-21 营销研究2 6 中国统计信息网 2010-9-21 营销研究2