企业人力资源管理及员工情绪管理.pdf

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企业人力资源管理 及员工情绪管理 主要内容 人力资源管理概述 人力资源管理概述 海尔人力资源管理转变的四个时期 海尔人力资源管理转变的四个时期 海尔人力资源管理体系的基本架构 海尔人力资源管理体系的基本架构 人力资源管理概述 企业的规范化管理首先是人力资源管理 的规范化 企业人力资源管理面临的八大问题 什么是人力资源管理 人力资源管理的内容 人力资源管理流程模型 企业管理发展的三个阶段 科学管理 文化管理 经验管理 企业人力资源管理面临的八大问题  组织设计不合理,职能交叉,责任不清,因人设岗, 人浮于事,员工积极性不高;  为某一个职位录用了一个不适合的人;  人员不稳定,流动率高;  员工感到薪酬的不公平,相互攀比;  由于缺乏培训而导致效率低下;  业绩评估没有客观标准,随意性大,凭主观印象;  劳资纠纷和劳资矛盾突出;  激励机制没有建立,或现有机制难以实施到位。 错误选才的代价  公司的业绩受到影响;  公司的形象受到影响;  企业员工士气受到影响;  间接地使竞争对手获利;  使应聘者的职业生涯受到不良影响;  给人力资源部制造压力;  浪费了大量的招聘选拔成本; 公平理论(亚当斯) 察觉到的比率比较 员工的评价 所得A 所得B 不公平 付出A ﹤ 付出B (报酬过低) 所得A 所得B 公平 = 付出A 付出B (报酬相等) 所得A 所得B 不公平 ﹥ 付出A 付出B (报酬过高) ◆重要启示:每个人更关心的不是他们的实际得到的绝对 报酬,而是与他人相比的相对报酬。“不患寡,患不公” 某公司后勤人员岗位工资标准(部分 ) 部 门 岗 位 工资标准 办公室、财务 文秘、文印、用 部、小车班 电管理员、会 700元 计、司机 生产部 生产调度(副部 级)、安全员、 800元 风机管理员 某公司人员绩效考评标准(部分) 考核项目 考核内容 分数 标准要求 尽职敬业,无私奉 敬业精神 4 献满分,得过且过 扣1分 钻研业务,积极学 行为及态度 学习提高 6 习并有提高满分, 否则扣1分

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