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企业人力资源管理
及员工情绪管理
主要内容
人力资源管理概述
人力资源管理概述
海尔人力资源管理转变的四个时期
海尔人力资源管理转变的四个时期
海尔人力资源管理体系的基本架构
海尔人力资源管理体系的基本架构
人力资源管理概述
企业的规范化管理首先是人力资源管理
的规范化
企业人力资源管理面临的八大问题
什么是人力资源管理
人力资源管理的内容
人力资源管理流程模型
企业管理发展的三个阶段
科学管理 文化管理
经验管理
企业人力资源管理面临的八大问题
组织设计不合理,职能交叉,责任不清,因人设岗,
人浮于事,员工积极性不高;
为某一个职位录用了一个不适合的人;
人员不稳定,流动率高;
员工感到薪酬的不公平,相互攀比;
由于缺乏培训而导致效率低下;
业绩评估没有客观标准,随意性大,凭主观印象;
劳资纠纷和劳资矛盾突出;
激励机制没有建立,或现有机制难以实施到位。
错误选才的代价
公司的业绩受到影响;
公司的形象受到影响;
企业员工士气受到影响;
间接地使竞争对手获利;
使应聘者的职业生涯受到不良影响;
给人力资源部制造压力;
浪费了大量的招聘选拔成本;
公平理论(亚当斯)
察觉到的比率比较 员工的评价
所得A 所得B 不公平
付出A ﹤ 付出B (报酬过低)
所得A 所得B 公平
=
付出A 付出B (报酬相等)
所得A 所得B 不公平
﹥
付出A 付出B (报酬过高)
◆重要启示:每个人更关心的不是他们的实际得到的绝对
报酬,而是与他人相比的相对报酬。“不患寡,患不公”
某公司后勤人员岗位工资标准(部分
)
部 门 岗 位 工资标准
办公室、财务 文秘、文印、用
部、小车班 电管理员、会 700元
计、司机
生产部 生产调度(副部
级)、安全员、 800元
风机管理员
某公司人员绩效考评标准(部分)
考核项目 考核内容 分数 标准要求
尽职敬业,无私奉
敬业精神 4 献满分,得过且过
扣1分
钻研业务,积极学
行为及态度 学习提高 6 习并有提高满分,
否则扣1分
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