企业管理概论(PPT 78页).ppt

§4-4 组织结构的发展 任何一种组织要想在社会中生存和发展，都必须随着社会环境的变化而变化。 组织的发展包含了组织结构发展的内容。组织结构的发展是探讨管理者如何通过长期有计划有目的的努力来改进和更新组织结构的过程。 一、企业变革的原因 （一）外部环境影响因素 ①科学技术的进步；②国家有关法律、法规的颁布与修订；③国家宏观经济调控手段的改变；④国家产业政策的调整与产业结构的优化；⑤国际经济形势的变化；⑥国内经济形势及政治制度的变化；⑦国际外交形势及本国外交形势的变化；⑧国际、国内市场需求的变化及市场竞争激烈程度的加剧。 对于企业来说，环境的变化特别是市场环境的变化是促使组织变革产生的最重要动因。 （二）内部环境影响因素 ①管理技术条件的变化； ②管理人员的调整与管理水平的提高； ③组织运行政策与目标的改变； ④组织规模的扩张与规模的发展； ⑤组织内部运行机制的优化； ⑥组织员工对工作的期望与个人价值观念的变化 西方组织管理学家西斯克认为，当组织出现下列情况之一时，就表明该组织需要变革： 1.决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策，以致常常坐失良机； 2.组织沟通不良，造成补协调、人事纠纷扥更严重后果； 3.组织的主要功能已无效或得不到正常的发挥； 4.组织缺少创新，没有新的或良好的办法出现，致使组织停滞不前。 例如：一个销售部经理，下设25名销售员，其结构为：  销售经理 25名管理幅度 如果该销售经理要重新进行组织设计，增设两名地区经理和一名办公室主任，则组织结构会转变为什么形式？此时管理幅度为多少，管理层次为多少？ 销售经理 地区经理1 地区经理2 办公室主任 业务员 业务员 业务员 业务员 秘书 办事员 销售经理的管理幅度为：（ ） 地区经理管理幅度为：（ ） 管理层次为：（ ） 3 2 2 在规模一定时，管理幅度与管理层次成反比的关系。即管理幅度越大，管理层次就越少。 高耸型组织——传统企业比较倾向高耸型，偏重于控制和效率。 扁平型组织——现代企业组织结构有一种由高耸型向扁平型演化的趋势，扁平型结构被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度相对较高。 管理幅度与管理层次的关系 高耸型组织结构：管理幅度2人 管理层次 层 管理人 人 4 15 扁平型组织结构 ：规模16人 管理幅度4人 管理层次 层 管理人员 人 2 5 工作能力（主管的和下属的） 接受更多训练、具有更丰富经验的下属；以及管理者的管理风格等。 工作内容的性质 1、授权的明确 4、信息的通畅 2、计划的周全 5、复杂的程度 3、政策的稳定 主管的工作条件（助手和信息手段的配备情况、下属工作地点的接近性工作地点的相近性、组织管理信息系统的先进程度） 工作环境（是否稳定）（组织的凝聚力）； 影响管理幅度的因素： 职权是指职务范围内的管理权限。所有的管理者想要通过其下属人员去完成某项任务，就必须拥有包括指挥、命令在内的各种必须具备的权力。组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。 组织中的权力分配 1 2 3 直线职权 直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权利，即通常所指的指挥权。 参谋职权 参谋职权是指对他人提供咨询、建议和供他人参考的权力。 职能职权 职能职权是指由直线人员把原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力。 职权的划分 直线与参谋职权 执行董事 执行董事助理 运作董事 采购董事 其他董事 人事董事 单位1经理 单位2经理 采购 人事 采购 运作 运作 直线职权 参谋职权 人事 职能职权 职能职权 执行董事 执行董事助理 运作董事 采购董事 其他董事 人事董事 单位1经理 单位2经理 采购 人事 采购 运作 运作 直线职权 参谋职权 人事 集权与分权 在完成组织结构的设计以后，必须使组织结构按预先的设想有效地运转，从而实现组织的目标。组织的运转过程主要需处理好授权、集权与分权、个人管理与集体管理等的关系。 ? Prentice Hall, 2002 10-* 集权 反应决策集中于组织中某一点的程度 高层管理者作决策时从不或很少从低层取得决策投入 分