管理学 第一章 管理者与管理工作.pdf

第一章 管理者与管理工作 子贱 当官 子贱 当官 孔子的学生子贱有一次奉 命担任某地方的官吏。当他到任以 后，却时常弹琴自娱，不管政事，可 是他所管辖的地方却治理的井井有 条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏 百思不得其解，因为他每天即使起早 摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治 子贱当官的案例告诉我们： 好。于是他请教子贱：“为什么你能 作为一名管理者，应该明确管 治理得这么好？”子贱回答说：“你只 理者的职责是什么，应该如何开展 靠自己的力量去进行，所以十分辛 管理工作，如何把管理者的工作和 作业人员的工作区分开来。 苦；而我却是借助别人的力量来完成 任务。” 第一节 管理者的概念、作用和任务 第一节 管理者的概念、作用和任务 组织的含义 为完成特定使命，两个 为完成特定使命，两个 或两个以上的个体为实 或两个以上的个体为实 现共同目标组合而成的 现共同目标组合而成的 有机整体 有机整体 ——解释 管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。 计划组织领导控制 物质资源 财政资源 有效地 组织的 信息资源 目标 人力资源 技术资源 。。。。。。 管理存在于组织之中，是 为实现组织目标而服务的 组织是管理的载体，管理 管理与组 依存于组织的集体活动 织的关系 管理没有自己目标，管理的目 的是为了实现组织的目标， 是实现组织目标的手段。 管理的目标 组织的产出目标 组织的效率与效果 组织的终极目标 效果与效率 效果、效率与 效率表示活动 当效果 效益的含义？ 对资源的利用 与效率 不能同 时兼顾 时，什 效果表示活动 效益反映效率 么放在 要达到的状况 与效果的综合