护理品管圈QCC成果汇报（PPT 68页).pptxVIP

脉动一下 健康回来 脉动圈QCC成果汇报010203成立品管圈小组制定圈成员职责设定圈名及圈徽（2017.4.6―2017.4.13）为了更好的落实优质服务，内一科病区召开品管圈第一次会议会议照片 2017.4.6成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，投票选举辅导员、圈长及圈员，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽。 我们的圈成员职务姓名年龄职称学历分工辅导员庞智慧38主管护师大本圈长张娟35护师大专主题设定，现况把握，原因解析，对策实施。姚兰29护士中专标准化。程甜27护士大专效果确认。圈员华倩36护师大专对策拟订，讨论与确认。王丹26护士大专目标设定。崔娟26护士大专活动计划拟订。圈成员基本数据表圈员的职责热心参加圈会，积极的参加活动圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管时与患者保持良好的护患关系确实遵守作业标准、实施作业圈长的职责领导品管圈的活动A决定品管圈活动的进行方向B建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制C建立全体圈员的良好人群关系D指导圈员有关QCC方法等E 辅导员职责充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法实施圈长与圈员的品管教育训练对于品管圈本身无法处理问题给予帮助协助圈会顺利进行培养圈员自动自发参与圈会得风气正确地指导其应用品管手法，以提高活动能力辅导品管圈活动的持续性和永久性圈名及圈徽投票结果汇总建议圈名投票数排名结果素心圈2心仪圈1星星圈1中心圈2莲花圈2赤火圈1脉动圈31注：本圈共有6人，第一轮投票每人2票. 第二轮投票，每人1票。 脉动一下 健康回来 我们圈的口号圈名及圈徽的意义01圈名：以满腔的热情和不懈努力，维护所有患者心脏正常律动，跟随我们的脚步，迈向健康，守护生命。02圈徽：托举的手代表医生、护士03圈中运动的人表示生命在于运动04圈中心心脏及心电图表示心脏的正常律动05代表了医生护士共同呵护患者的健康第一步骤： 主题选定 2017年4月17日品管圈召开第二次会议 拟定主题主题编号及名称上机政策16.7％重要性27.5％迫切性16.7％圈能力20.0％效果性19.1％一般合计权重总分顺序选定提案人1.提高糖尿病患者健康教育知晓率282826263013827.651华倩2.降低留置针非计划性拔管率6121416146212.515姚兰3.降低心脏病患者便秘发生率1018128126012.515崔娟4.提高患者对责任护士的满意率26161216108015.864程甜5.提高患者对住院费用的知晓率20141618168416.523王丹6.提高糖尿病住院患者监测血糖依从性182028242611622.952张娟主题选定评价参考说明分数上级政策重要性迫切性圈能力效果性1无相关不重要立即改善需要一级主管协调无效果3符合重要6个月以上需要上级主管协调效果小5非常符合很重要3―6个月科室自行解决效果明显注：以评价法进行主题评价，共6人参与选题过程，票选分数：5分、3分、1分，排第一位为本次活动主题权重计算圈员1圈员2圈员3圈员4圈员5圈员6平均上级政策20％10％10％20％20％20％16.7％重要性40％30％25％20％30％20％27.5％迫切性20％20％20％20％10％10％16.7％圈能力5％20％15％30％20％20％20.0％效果性15％20％30％10％20％20％19.1％合计100％100％100％100％100％100％100％主题定义1.糖尿病患者：指内一科病房中第一诊断或第二诊断为1型糖尿病、2型糖尿病的患者2.健康教育：指出院前一天患者对饮食、用药、监测、运动、并发症相关知识的掌握情况衡量指标健康教育的知晓率公式分子：患者掌握健康教育的项目分母：全部调查的项目选题理由护士：加强糖尿病患者健康教育，需要护士学习掌握心理、治疗、营养等新的科学知识。提升自我成就感病人：让患者掌握更多的糖尿病知识，建立良好的生活方式，充分调动患者的主管能动性，有效控制疾病，预防糖尿 病并发症的出现。医院：加强糖尿病患者健康教育可以密切医患关系，减少医疗纠纷，促进了医院的精神文明建设，又增加了公众对医院的信任感，给医院自身发展营造了良好的社会环境。参考文献吴莉艳：健康教育对糖尿病患者的重要性，中国当代医药。2011，23;45赖爱莲：糖尿病患者健康教育的重要性，临床和实验医学杂志。2008，7（11）138-139武文慧：糖尿病患者健康教育的重要性，中国实用医学，2009，4（11）224闫志玲：糖尿病患者健康教育重要性，医学与法学，综合版，2012，3；24第二步骤：计划拟定活动计划甘特图第三步骤：现况把握 糖尿病患者入院此次活动重点了解病情糖尿病患者健康教育流程图主要护理措施健康教育