《管理者如何做好管理控制》.pdf

《管理者如何做好管理控制》 关键之一在于组织在 为什么各项工作常常取 明确了目标计划、制 不到预期效果？为什么 订了制度和建立了质 各项制度流于形式？为 保体系以后，没有跟 什么质保体系写一套做 进控制工作。 一套？ 管理的目的是有效地实现组织目标，为此就要 控制是计划、组 进行计划、组织、领导、控制。 织、领导有效进 • 计划工作为整个组织确定目标，作出总 行的必要保证， Step 1 体规划和部署 离开了适当的控 • 组织工作通过内部结构设计和组织关系 制，计划、组织 Step 2 的确定，明确组织内各部门的职责，以 、领导都有可能 保证计划的落实和完成 流于形式，组织 • 领导工作是管理者运用职权和威信施加 Step 3 影响，以充分发挥每个人的积极性，指 目标就有可能无 导各类人员努力实现组织目标 法实现。因此， • 控制工作通过检查、监督、对所出现的 检查纠偏 Step 4 控制是一项重要 偏差加以纠正，从而确保整个计划及组 织目标的实现 的管理职能。 有计划 有组织 有领导 有一个科学的、切实可 有专司控制职能的组织机构 有畅通的信息反馈渠道 行的计划 。 或岗位 。 有效的控制是建立在科 如果没有专门的控制机构， 信息反馈的速度、准确 学的计划基础之上的； 就难以防止执行和管理部门 性如何，直接影响到控 控制工作本身也需要有 因自己的切身利益而出现制 制指令的正确性和纠偏 计划地进行。 造假象、报喜不报忧等情况 措施的准确性。 控制要以计划为依据，有计划、有组织、有领导地进行 控制与其他管理职能之间存在着密切的关系，计划、组织、领导职能是控制的基 础，控制是在这三者的基础上对具体组织活动进行检查和调整的过程，离开一定 的计划、组织、领导，控制就无法正常进行。 过分 对抗 不恰当 片面和错误信息 我 不公平 造假