管理学 第一章 管理活动与管理理论.pdf

管理学 Management 管理学 Management 山东经济学院 工商管理学院 顾天辉 教授 《管理学》学什么  管理学讲的是有关管理的原理。  原理指某一领域或学科中具有普遍意义的规律  内容：  总论：管理的基本概念；管理理论的形成及演 变；管理的一般原理；道德与社会责任  职能原理：计划、组织、领导、控制、创新。 为什么学？ 管理学是学习其他管理类 课程的基础 管理学的应用有其普遍性。 企业管理是管理领域中最 成熟、影响最大的分支， 但其原理不限于指导企 业，可扩展到一般组织。 怎样学？ 上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 反复运用建立理论思维 大量阅读深入学习理论 参考书  《管理学》哈罗德．孔茨等(第十版)  《管理学》斯蒂芬．Ｐ．罗宾斯（第7版），中国人民 大学出版社  《管理学—原理与方法》（第四版）周三多等，复旦大 学出版社 —现代的观点》芮明杰，上海人民出版社  《管理学  《管理学基础》加雷思﹒琼斯等著，人民邮电出版社 希望： 通过本课程的学习，使大家在以下方面有较 大提高：  掌握本课程基本内容，系统地建立管理的观 念。  提高学习经济管理类课的能力。  提高运用管理类知识的能力：发现、分析问 题；表达思想（口头、书面） 第一章 管理活动与管理理论 第一章 管理活动与管理理论 本章主要内容：  管理及其作用  熟悉管理的性质  解释管理职能  描述管理者的角色、技 能和分类  管理理论的发展过程 一、管理的概念和作用 (一)组织  组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目 标而组合成的有机整体。  组织存在于日常生活和工作的各个方面，任何管理 工作都是为组织而服务的。  为了完成组织的使命和目标，需要资源，要进行两 类活动：  作业工作(操作活动)  管理 (二)管理的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现 的目标，通过各项职能活动，合理分 配、协调相关资源的过程。 注意在定义中理解以下含义： 管理的载体、对象、本质， 管理的职能活动； 管理的目的 管理的定义的含义 管理的载体是组织 管理的对象是相关资源，核心是人 管理的本质是分配和协调资源的过程 管理工作过程是由一系列职能构成的 管理的目的是为了实现既定的目标，而该目 标仅凭个人的力量是无法实现的。 (三)管理的作用  管理是组织通过作业活动有效地实 现组织目标的手段，是组织生存和 发展的关键。  管理和先进的科学技术一起构成了 推动现代社会经济发展的“两个车 轮”。管理是一种最重要的社会资源。 二、管理的性质  管理的二重性  管理的实践性  管理的普遍性 (一)管理的二重性  自然属性：管理是协作劳动的客观要求，是 自然而然产生的，反映管理的必要性。取决 于生产力发展水平与生产社会化程度。表现 为合理组织生产力。  社会属性：管理要处理人与人之间的关系， 相当程度上反映生产资料所有者的目的。要 受生产关系、社会制度、文化传统、意识形 态的影响。表现为维护完善生产关系。 发达国家管理社会属性的变化 所有权与经营权分离  出现了中产阶级，使拥有企业所有权的人数 大大增加。 政府对经济采取了不同形式、不同程度的干 预。 消费者和社会的压力，迫使企业管理者不得 不认真考虑消费者利益和社会生态环境的保 护。 (二)管理工作是科学还是艺术?