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人力资源绩效管理
与薪酬管理
v第一节 绩效评估的目标、标准与内容
v一、含义与特点
v绩效主要是指员工的工作结果和影响员工工
作结果的行为、表现及素质等。
v特点:多因性、多维性和动态性。
v二、绩效评估是指组织按照一定的原则
和标准定期或不定期地对所属 员在工
作中的政治素质、业务表现、行为能力
和工作成果等情况进行系统、全面的考
查与评价,并以此作为其奖惩、职务
降、工资增减、培训和辞退等的客观依
据的管理活动。
v绩效管理与 效评估
v绩效管理是通过策略及整合的方法,来发展
个别员工及团队的能力,以改善人群的工作
绩效,并支持组织持续地发展。它包括绩效
计划制定、 效评估实施、 效反馈与改
进、 效结果使用等循环管理模块。
v绩效评估是 效管理的一种技术工具承载着
绩效管理目标具体实现的责任。
v三、绩效评估的目标
v1、与组织目标有效结合
v2、激励员工改进绩效
v3、公平地分配组织奖励
v4、进行人力资源管理研究
v绩效评估系统的特点:敏感性、可
靠性、准确性、实用性、可接受
性。
v四、绩效评估的作用
v1、绩效评估是科学管理的基础
v2、绩效评估是激励员工的手段
v3、绩效评估是选拔优秀 才和合理使用
才的依据
v4、绩效评估是增强组织沟通的方法
v5、绩效评估是员工发展职业生涯的途径
v6、绩效评估是依法监督员工行为的方式
v7、绩效评估是提高组织工作效率的动力
五、绩效评估的基本原则
v实事求是
v 民主公开
v 注重实绩
v 立体考核
六、绩效评估的内容
v德 政治倾向、思想觉悟、道德品质、遵
纪守法。
v能 技能、常识、智能、体能
v勤 工作态度、敬业精 、纪律性、出勤
率等。
v绩 工作实绩,包括完成工作的数量和质
量两方面。
v (见案例)
第二节 绩效评估的方法
v一、绩效评估者
v (让最明白的 打最明白的分)
v上级领导评估、同事评估、下属评估、
v 自我评估、服务对象评估。
v360度绩效评估反馈系统
二、绩效评估的方法
v (一)非系统的绩效评估方法
v1、基于员工特征的绩效评估方法
v①排序法; ②对比法;
v③强制分配法 (末位淘汰制)④评价量表法
v2、基于员工行为的绩效评估方法
v①清单法;②关键事件法;
v③行为锚定评价量表法
v ④混合标准量表法;⑤行为观察量表法
v3、基于工作结果的绩效评估方法
v指数评估法
人力资源薪酬管理
v薪酬实质上是一种交换或交易
v 第三节 薪酬的结构、影响因素与管理原则
v一、薪酬的结构
v 薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形
式的服务和福利,它作为组织给员工的劳动回
报的一部分,是劳动者应得的劳动报酬。
v薪酬包括:工资、奖金、津贴、补贴、其他薪
酬、福利。
二、薪酬的作用
v 1、保障作用
v 2、激励作用
v 3、调节功能
三、薪酬的影响因素
v (一)外部因素
v1、法规和政策
v2、劳动力市场供求状况
v3、地区和行业工资水平
v4、当地的生活指数(生活 用与物价水
平)
v5、工作条件
v (二)内部因素
v1、企业经济支付能力
v2、职位、职务的差别
v3、年龄、工龄、学历、能力等的差别
4、劳动绩效
v 5、分配形式
v6、组织文化
v 7、组织的规划
v8、心理因素
v 9、
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