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广州市出境旅游合同 合同编号： 甲方（团体或个人）： 乙方（组团旅行社）： 甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服 务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则， 现就有关事宜达成如下协议： 第一条报名与成团 甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读 及充分理解由广州市旅游局制定、广州市工商行政管理局 监制的《广州市出境旅游报名须知及责任细则》（以下简称 “须知”）。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。 甲乙双方共同确认：乙方己就其服务项目及质量标 准向甲方作出了全面介绍及详细说明。 第二条内容与标准 主要事项 旅行团名 报名人数 初定出团日期 旅游线路与天数 交通工具及标准 住宿标准 用餐标准 导游服务 购物娱乐安排 预付款数额 应交纳团费总额 双方其他约定 甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动 中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服 务符合国家与行业规定的标准。 第三条违约责任 乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任： 因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而 造成甲方直接经济损失的； 乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。 甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负， 给乙方造成损失，应承担赔偿责任。 .不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素 不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方， 并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。 4.乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的， 应减轻或免除责任： (1)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、 劝诫、警告或事先说明； 所发生的质量问题已采取了预防性措施； 质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自 身的过错； 质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。 第四条争议的解决方式 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协 商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉 和赔偿请求。 双方协商、调解不成的，向广州仲裁委员会申请仲 裁；若不同意通过广州仲裁委员会仲裁的，可在特别约定 条款中明确解决争议的方式。 第五条本合同的以下附件视为本合同的一部分，对甲 乙双方具有约束力： 广州市出境旅游报名须知及责任细则； 旅游发票； 行程表； 出境游报名表。 第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效 力。 第七条本合同从签订之日起生效。 特另U约定条款： 地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:附件 地址: 地址: 邮编: 邮编: 电话: 电话: 附件 《广州市出境旅游报名须知及责任细则》（以下称“须 知”）适用于中国公民参加广州市旅行社组织的出境旅游。 、报名出团 游客在参加出境旅游应携带有效证件，到经旅游行 政主管部门批准有出境游业务经营权的旅行社报名。 旅游证件（护照、通行证，下同）按照国家有关规 定办理。 孕妇、健康状况不良者、行动不便者不宜参加出境 旅游，有特殊病史者报名时应如实说明。 旅行社应全面如实介绍其服务内容、质量及价格。 游客应充分了解旅游线路，约定行程内容，并初定出团日 期。双方签订旅游合同。 旅行社收取团费应出具发票。团费一次付清，双方 另有约定的，按约定。 6?旅行社应在收齐旅游证件后15个工作日内与游客 确定出团日期。 旅行社应在出团前召开说明会，把行程表发给游客, 详细说明有关事项。缺席者责任自负。行程表应列明以下 内容：旅游线路、时间、景点、交通工具安排、酒店名称 标准、用餐次数及标准、购物娱乐安排、相关旅行社联系 人及紧急联络方式等。 旅游用汇按国家外汇管理规定进行兑换、使用及办 理核销或退汇。 二、 团费通常包括 一次行程签证费用； 行程表所列往返交通费、境外机场税（费）、游览 交通费； 行程表所列酒店或同级酒店的住宿费； 行程表所列的餐费（不含酒水）； 行程表所列非自费旅游项目第一门票。 三、 团费不包括 办理旅游证件的费用； 个人旅游意外保险费； 行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的 费用； .卫生检疫费； .出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件） 行李托运费； 酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用； 办理分团的费用； 小费等其他私人性开支。 双方另有约定的按约定执行。 四、退团和取消行程处理办法 1 .甲方要求退团，乙方按以下标准扣收业务损失费和 违约金： 未确定出团日期的，不超过人民币200元。 已确定出团日期的：出发前1 4天以上(含第14 天，下同)，扣团费总额3o%；出发前13至7天，扣团费总 额6o%；出发前6至1天，扣团费总额8o%；出发当天，扣 团费总额9o%o 甲方要求更改出团日期，乙方应尽量安排，实际损 失由甲方承担；不能安排的，按甲方退团情况处理。 乙方收齐旅游证件15个工作日内，不能确定出团 日期或取消行程，乙方应退回已收团费并支付己收团费2%