7软件项目风险管理资料.pptVIP

* * * * * 7.7 本章小结 本章论述了风险及风险管理的概念，提出软件风险是导致软件项目进度延迟、预算超支或项目部分或整体失败的因素。不确定性和损失是风险的两大属性。软件项目是即将或正在进行的生产过程，既然是未来的事情，要在项目计划中确定项目的进度、预算以及采用的技术等，势必与实际情况有所出入，这种不确定性就是项目的风险成分。 风险是伴随着软件项目过程而产生的，在软件项目中必须进行风险管理，软件项目风险管理过程是一个不断识别风险、分析风险、计划风险、跟踪风险和应对风险的过程。 本章内容提要 软件项目风险管理概述合同管理概述 7.1 风险识别 7.2 风险评估 7.3 风险计划 7.4 风险控制与管理 7.5 案例分析 7.6 本章小结 7.7 复习思考题 7.8 7.7 复习思考题 1. 根据检查表制作一个风险分析工具，根据检查表的条目的输入，确定风险分析的结果，给出需要关注的TOPl0风险表。 2. 针对第6章习题中的项目，编制此项目的风险分析计划(给出TOPl0风险表即可)。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 北京赛迪网信息技术有限公司 软件项目风险管理 本章内容提要 软件项目风险管理概述合同管理概述 7.1 风险识别 7.2 风险评估 7.3 风险计划 7.4 风险控制与管理 7.5 案例分析 7.6 本章小结 7.7 复习思考题 7.8 7.1 软件项目风险管理概述 风险定义与分类 美国软件工程研究所将风险定义为损失的可能性。风险同人们有目的的活动有关，同未来的活动有关，同人们变化的行为方式有关。风险具有两大属性：可能性和损失，可能性是风险发生的概率，损失是指预期与后果之间的差异，我们用可能性(Likelihood)和损失(Loss)的乘积来记录风险损失。风险的根源在于事物的不确定性，虽然无法避免不确定性，但是可以通过适当的方法对其进行控制与管理。 从范围角度上看，风险主要分为下述三种类型：项目风险、技术风险和商业风险。 软件风险是有关软件项目、软件开发过程和软件产品损失的可能性。软件风险又可区分为软件项目风险、软件过程风险和软件产品风险。 软件项目风险管理概述 风险管理 风险管理是指在项目进行过程中不断对风险进行识别、评估，制定策略，监控风险的过程。通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险进行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最小的成本保证项目总体目标的实现。风险管理可以分为四个层次： 危机管理：是在风险已经造成麻烦后才着手处理它们。 风险缓解：事先制定好风险发生后的补救措施，但不制定任何的防范措施。 着力预防：将风险识别与风险防范作为软件项目的一部分加以规划和执行。 消灭根源：识别和消灭可能产生风险的根源。 风险管理策略有两种：救火模式和主动模式。 软件项目风险管理概述 风险管理的意义 项目实施风险管理的意义可归纳如下： 通过风险分析，可加深对项目和风险的认识和理解，澄清各个方案的利弊，了解风险对项目的影响，以便减少或分散风险。 为以后的规划与设计工作提供反馈，以便采取措施防止与避免风险损失。 通过风险管理可以使决策更科学，从总体上减少项目风险，保证项目的实现。 可推动项目管理层和项目组织积累风险资料，以便改进将来的项目管理。 本章内容提要 软件项目风险管理概述合同管理概述 7.1 风险识别 7.2 风险评估 7.3 风险计划 7.4 风险控制与管理 7.5 案例分析 7.6 本章小结 7.7 复习思考题 7.8 7.2 风险识别 风险识别过程 风险识别 或称风险辨识，是寻找可能影响项目的风险以及确认风险特性的过程。风险识别的目标是：辨识项目面临的风险，揭示风险和风险来源，以文档及数据库的形式记录风险。 风险识别的输入与输出 输入可能是项目的WBS、工作的陈述（Statement Of Work，SOW）、项目相关信息、项目计划假设、历史项目数据，其他项目经验文件、评审报告、公司目标等。风险识别的输出是风险列表。 包括以下活动 风险识别方法的确定 ；风险定义及分类；风险文档编写。 风险识别 风险识别的方法 风险条目检查表 ——风险条目检查表是最常用也是比较简单的风险识别方法，它是利用一组提问来帮助管理者了解项目在各方面有哪些风险。 在风险条目检查表中，列出了所有可能的与每一个风险因素有关的提问，使得风险管理者集中来识别常见的、已知的和可预测的风险(如产品规模风