企业流程再造.pdf

企业流程再造 BBusiiness PProcess RReengiineeriing 什么是企业的目标？  《The Goal》  以色列物理学家高德拉特博士（Dr. Eliyyahu M.Goldratt ） 2 劳动分工的经济效益  亚当·斯密描述的别针工厂  巴贝奇把分工理论的研究从体力劳动拓 展到了脑力劳动的过程中  泰勒把管理工作从生产活动中分解出来  汽车业的先驱福特使用流水线  斯隆又把这种体系应用于整个企业管理 3 大规模工业化时代的成就 大规模工业化大规模工业化 管理成就管理成就：： 大规模带大规模带 时代 • 专业化分工 来低成本 • 组织分层制 大就是好！ 4 世界的变化  顾客需求的变化  多样化  个性化个性化  高质量要求  速度要求 5 世界的变化  顾客需求的变化  技术更新 6 例：芯片性能呈指数增长 7 10 4M 1M 6 256K 586 10 存储器 486 386 64K 每块芯片每块芯片每块芯片每块芯片 55 286286 处理器处理器 1010 元件个数元件个数 16K 8086 4 4K 10 1K 3 8080 10 4004 1970 2000 1980 1990 年代年代 * 根据 Intel. 的数据绘制的示意图 7 如果按计算机1950--1990的发展速度 Rolls- Royce车的数据应