会议管理-高阶经营管理实务课程.pdf

高階管理課程 會議管理會議管理 詹翔霖詹翔霖副教授副教授 • 大陸國務院發展研究中心訪問教授大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 文化大學國企系兼任副教授 主主主主 • 實踐大學國企系兼任副教授實踐大學國企系兼任副教授 要要 • 日本產經協會MTP講師 • 行政院勞委會創業顧問師評審委員行政院勞委會創業顧問師評審委員 經經 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 歷歷歷歷 • 行政院勞委會員工協助方案師 • 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 • 行政院勞委會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 職訓局產學訓審查委員職訓局產學訓審查委員 • 三寶教育基金會執行委員 著著 作作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 ••0808-公司多元經營管理策略公司多元經營管理策略 • 2002.08-加盟連鎖體制與運作 • 2003.022003.02-產業知識管理運用產業知識管理運用 • 2007.11-知識管理價值及運用機制 • 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程 • 2008.11-創新管管理與企業業改革之運用 • 2009.09-MBA企業個案實務分析 ••0101-共通核心職能課程實務共通核心職能課程實務 • 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構 • 2011.10-管理與人生管理與人生 【【有聲書有聲書】】 • 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵 • 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】 開會開會開會開會 ？？？？ 會議管理會議管理會議管理會議管理 重要性 重要但不緊急 重要又緊急 緊 急 性 不重要且不急不重要且不急 不重要但急不重要但急 會議的要素會議的要素 會議愈來愈重要但會議佔據會議愈來愈重要但會議佔據 企業活動大部分的精華時間企業活動大部分的精華時間 為何開會為何開會 但開會會讓但開會會讓 • 小組面對面溝通 • 工作時間被分割工作時間被分割 • 眾多訊息一次交流 • 人多口雜，討論耗時 • 融合意見凝聚共識融合意見凝聚共識 • 加班加班 • 分派工作，公平合理 • 特殊問題還是再議 • 沒有效能 • 別人發言比自己開口多別人發言比自己開口多 四種會議過程與結果四種會議過程與結果 一.權威式決議: 優點優點 :快速快速 缺點:出錯率高 降低員工士氣 二二.少數服從多數少數服從多數 優