商品运营管理系列课程（二） 店铺数据分析及应用.pdf

商品运营管理系列课程（二） 商品运营管理系列课程（二） 店铺数据分析及应用 店铺数据分析及应用 1 在店铺 在店铺 里为何 里为何 要做数 要做数 据分析 据分析 ？ ？ 2 数据分析的工作定义 数据分析的工作定义 数据分析是将数据库中的原始数据进行归纳 整理，聚集成一个可供高层次使用的数据集 合;是研究市场营销规律，制定店铺订货、补 货、促销计划以及调整经营措施的基本依 据。 3 数据分析中有两大类的应用 数据分析中有两大类的应用 • 在线分析 侧重于对所有事务进行多角度的展现，而数据 挖掘则侧重于对事务中蕴涵的未知规律进行发现。从业务 上看，两者都可以用来发现和总结规律，一种是通过验证 某些猜想来发现规律，另一种则是通过数据来找寻隐含的 未知规律。 • 数据挖掘 的成功取决于对数据的合理处理及算法，它并 不是对任何规则都能够去发现的万能工具，所以使用者对 自己的业务越熟悉，就越能够给数据挖掘提供完善的帮助 和指导。 4 在店铺里通 常我们会做 哪些数据分 析呢？ 5 1、有助于正确、快速的做出市场决策 1、有助于正确、快速的做出市场决策 零售生意有着流行趋势变化快、销售时段相 对较短的特点。在营销的过程中，只有及时 掌握了销售及市场顾客需求情况及其变化规 律，才能根据消费者对营销方案的反应，迅 速调整产品组合及库存能力，调整产品价格 能力、改变促销策略，抓住商机，提高商品 周转速度，减少商品积压。 6 2、有助于及时了解营销计划的执行结果 2、有助于及时了解营销计划的执行结果 详细全面的销售计划是零售企业经营成功的 保证，而对销售计划执行结果的分析是调整 销售计划、确保销售计划顺利实现的重要措 施。通过对销售数据的分析，可及时反应销 售计划的执行情况，有助于营业人员及时分 析销售过程中存在的问题，为提高销售业绩 及服务水平提供依据和对策。 7 3、有助于提高企业营销系统运行的效率 数据的管理与交流是企业系统正常运作的标 志。经营过程中的每一个环节都是通过数据 的管理和交流而融为一体的，缺少数据管理 和交流，往往会出现经营失控，如货品丢失 等。而店与店的数据交流的缺乏，更会导致 交流信息的不准确性和相互间的货品信息、 管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。 8 课程大纲 课程大纲 课程大纲 1 指标解析 1 指标解析 报表准备及Excel基础运用 2 报表准备及Excel基础运用 2 数据分析及应用 3 数据分析及应用 3