课程性质与职业岗位能力分析.pdf

课程性质与职业岗位能力分析 一、课程性质和作用 （一）课程性质 本课程是培养市场调查员、助理市场调查师、营销师及营销经理 必须的职业能力核心课程。是市场营销专业的主干课程。 （二）课程作用 通过学习学生能够熟练掌握市场调查工作流程，灵活运用各种调 研方法进行信息的搜集、整理、分析，提交规范、有特色的市场调研 报告，为决策者做出正确的市场决策提供依据，从而提升学生市场调 研的应用操作能力，同时对其他主干课程如推销谈判实务、网络营销、 营销策划等构成一定的能力支撑，提高学生专业综合技能水平。 二、职业岗位能力分析 与市场调查与预测课程培养目标相对应的职位是：市场调研员、 助理市场调查师。 （一）该职位内涵 市场调查师是在各类企业或者其他社会组织中，为本组织或受委 托为其他组织从事市场调查、市场研究、信息分析及相关活动的人员。 （二）该职位所属的部门 市场部（信息情报部或市场调研部） （三）该职位直接上级 市场部营销经理（信息情报部部长或市场调研部经理） （四）该职位的工作职责 1．掌握当前决策者急待解决的问题并形成调研的主题，负责策 划、组织、指导、控制、调研； 2．掌握本行业动态，做好经常性调研； 1 3．对突发性事件进行全面的阶段性调研，为决策者处理危机事 件提供资料，以维护企业事业单位的社会形象； 4．时刻向上级反映市场变化情况，提供价值高、专业性强的市 场调研报告； 5．主动接受上级下达的市场调研任务，搞好计划与实施安排， 确保调研工作顺利有序的开展； 6．确保调研资料的及时性和有效性。 （五）该职位的能力要求 1．具有较强的市场信息收集和处理信息的专业实际操作能力； 2．具有较强的计划、组织、协调和沟通能力； 3．具有较强的执行能力； 4．具有活跃的思维和较强的逻辑分析能力和书面表达能力； 5．具有灵活的判断分析及应急应变能力； 6．具有驾驭各种调研预测方法和技巧的能力； 7．具有对市场动态、信息及数据良好的敏感度，提供推进力建 议能力； 8．具有良好的职业素养和团队精神； 9．具有良好的吃苦耐劳能力。 三、课程内容 以培养调研综合技能为主线，建立“363”教学内容体系。 “363”是指贯穿课程的三个项目、六大专业能力、三个学习单元。 具体按照调查工作实际过程与需要整合市场调查与预测课程内容 如下表所示： 2 学 习 情 工作任务分解 专业能力培养 通用能力培养 境 工作任务一：提 逻辑分析、判 炼确立市场调查 情境一 调查问卷的设 断能力 主题与内容 制 定 市 计能力 计划、组织能 工作任务二：设 场 调 查 市场调查方案 力 计市场调查问卷 方案 设计能力 市场动态敏感 工作任务三：制 力 定市场调查方案