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知识管理知识管理 知识管理知识管理 杨杨 斌斌 杨杨 斌斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 6278 9818 知识工人 你是否注意到您可能不再是一名 雇员 （经理）——而是一位 “知 识工人”了？ 难道你以前是无知的吗？ 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 知识经济是一种新的经济形态和经济理 论。 在当今世界很多发达国家，知识正在逐 渐替代与农业经济的手工工具、工业经 济的机器工具以及信息经济的电子计算 机工具，而成为一种非实物形态的全新 劳动工具。 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 知识管理代表着一系列新的管理方法和 管理思想。 不论人们是否意识到，不论知识管理的 水平曾经如何低下，知识管理是自古以 来就存在的。 发展积累到今天，知识终于在全世界得 到前所未有的极大重视，知识管理也终 于摆脱了自己默默无闻的地位，隆重而 正式地登上历史舞台。 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 作为一种逐渐“走红” 的管理思想和管理 方法，知识管理比知识经济更加具有实 用性，这是由于知识经济更主要是理论 层次上的研究，而知识管理则侧重于操 作层次上的运用。 知识经济的空谈派 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 对于知识经济和知识管理的关系，可以 从两个方面来认识： 一方面，知识经济的到来促进着知识管 理理论与实践的发展; 另一方面，知识管理成为各类组织迎接 知识经济的力量源泉——知识管理的目 的是使知识更好地在经济生活中发挥作 用和创造价值。 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 关于知识的知识 辞源:清朝，人对事物的认识 辞海:人们在社会实践中积累起来的经验 古希腊：所有知识都是来自于个人的经 验，而每个人对事物的感受不同，因此 知识仅仅是相对于个人而言的，没有绝 对意义的知识。 柏拉图：知识是经过证实的正确的认识。 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 关于知识的知识 1960s后：只有在正确方法论指导下获得 的认识才是知识，否则只能叫做想法或 者信仰。 罗素：知识是一个意义模糊的概念。 德鲁克：知识是一种能够改变某些人或 某些事物的信息。 经过人的思维整理过的信息、数据、形 象、意象、价值标准以及社会的其他符 号化产物。 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 知识的波粒二象性 如同物理学中关于光的认识一样，人们 在对知识的理解上也一直存在着疑问： 知识究竟是一种没有清晰边界的社会过 程，还是能够为我们所有的一种有形物质 呢？ 美国学者维娜·艾莉提出了一种有意义的 创见：知识的“波粒二相性” 。 杨斌杨斌 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院